Akyaka AVM Kelebek Mağazasında 108.000 TL’lik Koltuk Siparişi Teslim Edilmedi

28 Mart’ta İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek mağazasından 2 adet 2’li koltuk ve 1 adet 3’lü koltuk satın aldım. Toplam 108.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı.

Bu süre boyunca mağazayı neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım. Bayram tatiline girdikleri, grev olduğu, bölge müdürünün geleceği gibi bahaneler söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi. Son zamanlarda ise aradığımda çoğu zaman telefona bile cevap vermiyorlar, resmen kaçıyorlar.

Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.