Cila Eksikliği Nedeniyle Leke Yapan Mutfak Masası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kelebek Mobilya’dan 4 Mayıs’ta Kütahya şubesinden Natura isimli mutfak masası takımı satın aldım. Masanın üzerine ne damlasa anında leke yapıyor ve silmeme rağmen çıkmıyor. Üründe adeta cila atılmamış gibi bir yüzey var ve bu durum günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor.

Kütahya şubesiyle görüştüğümde, konuyla müşteri hizmetlerinin ilgileneceği ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi ancak müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum, masa ilk günden beri hassas ve sorunlu durumda.

Masanın yetkili ekipler tarafından incelenmesini ve gerçekten üretim ya da cila kaynaklı bir sorun varsa ürünün gerekli şekilde düzeltilmesini, gerekirse de masa takımının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.