Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Parçalar Ve Uzayan Montaj Süreci Mağduriyet Yaratıyor

155
Melis'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, buraya yazar yazmaz 2 gün içinde sorunum çözüldü. Keşke buraya yazmama gerek kalmadan sorun çözülseydi. Teşekkürler

Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığım Martha serisi gardırop ve TV ünitesinin montajı 29 Mart tarihinde yapıldı. Ancak hem gardıropta hem de TV ünitesinde kırık parçalar olduğu için bu parçaların en kısa sürede temin edilip montajın tamamlanacağı söylendi.

Bugün 11 Haziran olmasına rağmen hâlâ gardırobumun ve TV ünitemin montajının tamamlanmasını bekliyorum. Özellikle ilk 20 günden sonra neredeyse her gün ve her hafta mağaza ile görüşme sağladım. Başlarda parçaların üretim sürecinde olduğu, sonrasında ise kısa sürede teslimat yapılacağı belirtildi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Yaklaşık iki buçuk aydır tam olarak kullanamadığım ürünler için mağdur durumdayım. Martha serisi gardırop ve TV ünitemin eksik ve kırık parçalarının bir an önce getirilerek montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

12 Haziran 10:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

15 Haziran 17:57

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Melis
21 Haziran 13:27

Merhaba, buraya yazar yazmaz 2 gün içinde sorunum çözüldü. Keşke buraya yazmama gerek kalmadan sorun çözülseydi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Tesliminde Gecikme Ve Montajın Gelmemesi

694

Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında İstanbul’daki mağazadan Martha modelinin konsol, camlı vitrin, 90 cm TV ünitesi ve kit...

3 Destek

Teslimat Ve Montaj Gecikmeleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26 Ağustos 2025 09:55561

Kelebek Mobilya’dan İzmir Menderes Kısıkköy ve İzmir Bayraklı Manavkuyu mağazalarından satın aldığım gardırop ve TV ünit...

Kelebek Mobilya'dan Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Gardırop Orta Çıtası Hâlâ Gelmedi

10 Ekim 2025 20:14815

28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zig...

Kelebek Mobilya'dan Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Gardırop Orta Çıtası Hâlâ Gelmedi
Kelebek Mobilya'dan Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Gardırop Orta Çıtası Hâlâ Gelmedi

Kelebek Mobilya Eksik Kusurlu Ürünler

2 Nisan 2024 15:361.376

9 Ocak tarihinde Natoyolu Kelebek mağazasından satın almış olduğum üç adet Martha dört kapaklı gardırop, 23 Şubat tarihi...

Kelebek Mobilya Eksik Kusurlu Ürünler
Kelebek Mobilya Eksik Kusurlu Ürünler
Kelebek Mobilya Eksik Kusurlu Ürünler
Kelebek Mobilya Eksik Kusurlu Ürünler
+4
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma
Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru