to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 3...0-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872
7 Mart 2026 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya mağazasından ailem için Claire mutfak masası takımı satın aldım, ödemeyi de... 30.000 TL olarak nakit yaptım. Ben Ankara’da yaşıyorum, ürün aileme Mersin’de teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin ayaklarında çizikler olduğu görülmüş, kurulumu yapan se
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 6 Şubat tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Case model orta sehpa ve puf sipar...işi verdim. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 141379586’dır. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte teslimatın bu denl
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış... sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell
Mayıs 2025’te Maltepe Doğanlar Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek markalı Armin serisi bej renkli süet dokulu koltuk t...akımı satın aldım, ürün bana Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Kullanım üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık son 5 aydır koltuk takımının kumaş yüzeyinde yoğun k
Kelebek Mobilya Pendik Lens AVM şubesinden 13.10.2025 tarihinde Çalına 5 kapaklı dolap satın aldım. Kısa süre içinde kur...ulum yapıldı ancak montaj esnasında raflardan birini çalışanlar çatlatmış. O an durumu anlayışla karşılayıp, “olabilir, rafın yenisi gelir takarsınız” diyerek sorun çıkarmadım. Ya
Kelebek Mobilya’dan 27.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer şubesinden bir dolap satın aldım. Satış sırasında bugün teslim...at (30.04.2026) için son gün olarak bilgi verildi ancak dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sevkiyat beklendiği söylendi fakat
22.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden 2 adet Martha Daybed 90X200 beyaz karyola satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca imzalamış olduğum satış sözleşmesinde de teslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almaktad
İzmir Forum Bornova Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, aradan 13 hafta geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında bana 6 ila 8 hafta içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, bu süreyi fazlasıyla geçmiş durumdalar. Mağaza ile defalarca görüşt
15.02.2026 tarihinde Kuşadası merkez Doğanlar Mobilya Kelebek mağazasından iki adet bench ve bir adet çocuk çalışma masa...sı ile sandalyesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 5 taksit şeklinde, toplam 23000 TL olarak yaptım. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemenin
21.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yenimahalle Vega Cadde şubesinden yaklaşık 55.000 TL tutarında, kredi kartına taksi...tli olarak bir yemek odası takımı satın aldım. Ürünüm 18.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak konsolun tahtası hatalı delinmiş olduğu için montajı yapılamadı. Sorun tespit edildi
Kelebek Mobilya ürün geç kalmasına rağmen eksik teslim edildi ve hasarlı teslim edildi 22 Şubat’ta Kelebek Mobilya Kays...eri Sivas Caddesi Mağazası’ndan (Aktaş Dayanıklı Tüketim Ltd. Şti.) peşin ödeme yaparak Angelic Dark yemek odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1102695817’dir. Ancak ürünler 3
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 Şubat tarihinde 23530 numaralı siparişle yatak odası takımı satın aldım. Ar...adan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem çağrı merkezi hem de mağaza çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen kimse konuyla
Kelebek Mobilya’dan 2022 yılında Kütahya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ürünü aldığım günden bu yana otur...ma kısımlarında göçme ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Koltuklar kısa sürede formunu kaybetti ve hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 2023 ve 2024 y
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz yemek masasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Masanın üst tablasında daha 2. Ayda ci...ddi bir açılma ve deformasyon fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle firmaya başvuruda bulunduk. Firma, bayi, müşteri hizmetleri ve servis ile defa
Kelebek Mobilya’dan 3 aydır teslim edilmeyen, 65 iş gününü geçmiş bir ürünüm var. Sipariş sırasında teslimat için 45–60 ...iş günü aralığı verildi, hatta 60 iş gününü bulmaz denildi. Buna rağmen söz verdikleri süre çoktan geçti; bugün itibarıyla 65 iş günü de aşılmış durumda olmasına karşın ürünümün se
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kuruluma ancak 27.04.2026 tarihinde gelindi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Biz siparişimizi 2 ara gövde olacak ş
Kelebek Mobilya Beylikdüzü İstanbul mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma 45 gün teslimat s...üresi verildi ancak şu an 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İlk aramamda ürünün üretildiği ve sevk aşamasında olduğu söylendi. Ancak daha sonraki tüm aramalarımda
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Yozgat Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın a...ldım. Ürünleri alırken özellikle koltukların kılıflarının istenildiğinde değiştirilebileceği söylenmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ne ürünlerin kalitesi ne de verilen sözler
Tokat Kelebek Mobilya Mağazasından 2 ay önce köşe takımı ve aksesuarlar aldık. 27 Şubat. 45 gün içinde teslim edileceği ...söylendi. 2 ay olmasına karşın zahmet edip dönüş dahi yapılmadı. Ben ulaştım. Hala ne zaman teslim edileceği belli değil. Oda bir aydır boş ve TV izlemek çile. Firma ve satıcı ile
Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesinden bir çalışma masası satın aldım. 11 Şubat’ta siparişim sistemlerine göre ...kargoya verildi olarak görünüyor ancak 100381045 numaralı siparişim ve 100381045-2 Hepsijet kargo numaralı gönderim kargoda kayboldu. Ürünü teslim alamadığım gibi üç aydır masamla
21 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden sandalye siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine r...ağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 22835, müşteri numaram ise M3015453’tür. Bu süreçte firmanın neredeyse tüm kanallarını defalarca kez kullandım. CEO
27/01/2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çerkezköy şubesinden Fonte sabit masa 80X80 cm ve Fonte katlanır minderli sandalye ...ürünlerinden oluşan bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında ve sözleşmede ürünlerin en geç 60 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi 23.323,99
Satarken çok güzelmiş gibi gösterip aldığım 140 000 bin tl mobilyaları bir sene sonra teslim ediyorlar oda ikinci el gib...i teslim ettikler çarpık çurpuk geliyor kurulum çok kötü. Yoldan geçenleri işe alıp ehli olmayan kişiler evleri kurulup yapıyor. Kafalarına göre rapor düzenliyorlar defalarca müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
