Teslimat Ve Kurulumun Ertelenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kelebek Mobilya Çayırova mağazasından Martha isimli yatak odası takımını eylül ayında satın aldım. Satış esnasında teslimat ve kurulumun 28 Eylül tarihinde kesin olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu tarihe göre iş ve ev düzenimi ayarladım.

28 Eylül’de teslimat denildiği için ayrıca nakliye çağırarak eski yatak odamı evimden çıkarttım ve odayı tamamen boşalttım. Şu anda yatacak bir yerim olmamasına rağmen buna dair herhangi bir çözüm de sunulmadı. 28 Eylül günü teslimat saati yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben firmayı aradım. Telefonda, teslimatın ertelendiğini ve ancak salı günü gelebileceklerini söylediler. Teslimat tarihinin tarafıma önceden haber verilmeden ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünü satın alırken belirtildiği gibi teslimat ve kurulumun bugün gün içinde, saat kaç olursa olsun yapılmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.