to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’dan 2025 Kasım ayında İstanbul’da online satış sitesi üzerinden çeşitli mobilyalar satın aldık. Ürünler ...teslim edildiğinde TV ünitesinin alt rafının çatlak, yatak bazasının yine çatlak ve kusurlu olduğunu gördük. Komodinlerden biri kusurlu geldi, şifonyerin alt çekmecesi ise düşük ta
Kelebek Mobilya'dan mayıs ayında yatak odası takımıyla birlikte sürgülü aynalı giysi dolabı siparişi verdik. Dolap 3 Tem...muz’da teslim edildi ancak gelen ekip aynalı kapağın kırık olduğunu, yeni ayna üretip getireceklerini söyledi ve dolabı bu şekilde bırakıp gittiler. O günden beri giysi dolabımız e
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17a şubesinden 1 Mayıs tarihinde TV ünitesi, köşe koltuk, yemek masası, sandalyeler ve vi...trin satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve “üretimde”
04.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Şubesinden giyinme d...olapları satın aldım ve toplam 124.100 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 24.100 TL’sini IBAN yoluyla, kalan 100.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Satın alma esnasında ü
Kelebek Mobilya’dan Lionte açılır masa sandalye takımını yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Haziran ayında satın aldım ve ürün ...25 Temmuz’da Ankara Siteler’deki bcd Mobilya şubesinden teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen sandalyelerden birinin ayağı bir hafta önce aniden kırıldı ve san
02.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 747703669 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uz...un süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimde Juno Çalışma Masası ve Juno 4 Kapaklı Dolap bulunuyor ve toplam 15.727,81 TL ödeme yaptım. Taşı
Nisan ayında Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden bir adet yatak başlığı ve bir adet baza satın aldım. Satış sırasında ...bu ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uzun
11.07.2026 tarihinde İstanbul Yukarı Dudullu Modoko Mobilyacılar Sitesi 5. Sokak No:190 adresinde bulunan Kelebek Mobily...a bayinizden Lucenta koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Bu alışveriş için toplam 168.878 TL ödemeyi 4 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat
30 Haziran’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Şubesi’nden Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 4 Ağustos’ta Şanlıurfa Viran...şehir adresime teslim edildi ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Teslimattan ertesi gün, üçlü koltuklardan birinin sol sırt açılma mekanizmasında sürtünme sesi olm
12 Temmuz günü Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden bebeğimiz için Naturel model bir dolap siparişi verdik. Satın alma sır...asında stokta sekiz adet göründüğünü, ne zaman istersek o zaman teslim edilebileceğini özellikle söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler. Bugün, 1 Eylül itibarıyla mağazayla tek
3 Mayıs tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya mağazasından üç kapılı bir gardırop satın aldım. Ödememi yaklaşık 3...0.000 TL olarak kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım, taksitlerim çoktan bitti ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. İlk başlarda sipar
Denizli Bağbaşı Kelebek Mobilya şubesinden Aralık 2022’de bir köşe koltuk takımı aldık. Koltuk ilk geldiğinde mağazada s...eçtiğimiz renkten farklı bir renkte teslim edildi. Bize bunun “kazan farkı” olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, bu nedenle istemeden de olsa kabul etmek zorunda ka
05.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko’daki Kelebek tabelası altında faaliyet gösteren, sonradan K**** E** isimli... bir şahsın franchise olarak işlettiğini öğrendiğim yerden Hardy yemek takımı, konsol ve raf satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 80.154 TL tutarında taksitli olarak
Kelebekte evlilik alışverişi için temmuzun 15 sında alışveriş yaptık. Yatak odası takımı aldık ancak hala teslimat yapıl...madı. Bu sebeple eve eşyalarımızı götürüp dizemedik. Düğünümüzün olmasına 2 hafta kaldı ve hiçbir şeyimiz hazır değil ne eşyaları dizebiliyoruz ne de yerleşimine göre eşyaları alab
Ürünlerden hiç memnun kalmadım. Verdiğim parayı hiç hak etmiyor. Koltuklardan bildiğin çat çat ses geliyor oturduğun zam...an. Sanki kırılacakmış hissi veriyor aynı zamanda kumaşlarında açılmalar mevcut. Şubat 2026 da 2senesi doldu. Yaklaşık olarak firmayı 9,10 aydır arıyorum. Ama herhangi bir çözüme u
Satış sözleşmesine konu ürün o tarihte Kelebek Modoko Bayisi olan Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti tarafından ...bedelini tahsil etmesine rağmen fabrikaya sipariş geçmemiştir. Kelebek Mobilya garantisinde olan ürünler 2 ay geçmesine rağmen ortada yok. Seratonin Mobilya konkordato ilan etmiş v
Kelebek Mobilya’dan ocak ayında aldığım yuvarlak mutfak masasının üst tablasında, birleşim yerlerinden soyulmalar başlad...ı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu durumu Söke Kelebek mağazasına ilettim. 30 Nisan’da “Martha açılır masa üst tabla” için değişim amacıyla gelen ekip, ellerindeki
28 Haziran 2026 tarihinde Swassi Mağazacılık Hiz. İth. İhr. Ve tic. A. Ş.’ye ait Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM mağazas...ından çeşitli ürünler satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Capy şifonyer ve Calina bazalı karyola da bu siparişin içind
Kelebek Mobilya Bayisi Batarak Kapandı! Mağdur Edildik, Ürünlerimizi Kendi İmkanlarımızla Depodan Topladık! Yaklaşık 5... ay önce Kelebek Mobilya İstanbul Başakşehir MASKO 17a şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45-50 gün içinde teslim edileceği söylen
Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde iki ayrı satış sözleşmesi ile toplam 123.000 T...L tutarında koltuk takımı ve yatak odası dolabı satın aldık. Her iki sözleşmede de termin süresi 60 iş günü olarak belirtilmiştir. Sözleşme numaralarımız 24915 ve 24959, müşteri nu
23.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Lidya y5043 Orta Sehpa Kare model orta sehpayı yaklaşık 4.000... TL bedelle, iskonto uygulanmış şekilde satın aldım; satış sözleşmesi ve ödeme belgelerim mevcuttur. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemi
27 Haziran 2026 tarihinde Niğde Kelebek Mobilya şubesinden Moren yemek masa takımını 62 000 TL ödeyerek satın aldım. Ara...dan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağazayı aradığımda sürekli olarak sadece üretim aşamasında olduğu söyleniy
30.05.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından Lucenta koltuk takımı ve Armin yatak odası takımı satın aldım.... Görüşmelerimizde, özellikle belirttiğimiz düğün tarihimizi de dikkate alarak ürünlerin ağustosun ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün itiba
4 Haziran 2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek mağazasından Martha 55019 model makyaj masası siparişi verdim ve 6.870 TL öd...emeyi nakit olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
