to read complaints and reviews, or file yours.
04.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yalova Çiftlikköy Dangaçlar Mobilya’dan Calina 52016 zigon sehpa satın aldım. Defal...arca telefonla aramama ve bizzat mağazaya gidip konuşmama rağmen ürün tarafıma ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası montaj için gelen personel, üçlü sehpanın
Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya ...satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Önce ür
Kelebek Mobilya’dan 8 Haziran tarihinde yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim, sipariş esnasında ürünlerin en ...geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu söylen
14.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için evimize gelindiğinde şifonyerin p...arçalarının eksik ve bazı parçalarının da kusurlu olduğu görülmüş. O sırada ben evde değildim, başlarında eşim beklemiş ve ekip bu kusurlu ürünü evimize bırakıp gitmiş. O tarihten
15 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk satın aldık ve ödemesini yaptık. Satın alma sırasında ...ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Satarken çok iştahlı bir şekilde sat
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde saat 14:35’te 961717144 numaralı modüler dolap siparişini v...erdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tarafı
Kelebek Mobilya Bingöl Merkez Simanı bayisinden 06.07.2026 tarihinde Lionel Senta 4 adet sandalye ve Hardy sabit masa 14...0×70 cm ürününü İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım, ödemenin tamamı bayiye yapıldı. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi
11.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden aldığım 5 kapaklı dolap tarafıma teslim edildi. Teslima...t sonrasında dolabı kontrol ettiğimde dolapta baskı hataları olduğunu ve kapaklardan birinin kulbunun eksik olduğunu gördüm. Aynı gün içerisinde bu defolu ve eksik ürüne ilişkin ta
Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 12.06.2026 tarihinde Clody 31410 model orta sehpa satın aldım. Satış sırası...nda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince ürünü satan personeli aradım
Yaklaşık 14 ay önce Kelebek Mobilya / Baransu Grup Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan Angelic Dark genç odası aldım. Çal...ışma masasının ayağı kırık, çekmeceleri eksik olarak teslim edildi. Ayrıca bazanın yayları arızalı, mutfak masasının bir parçası kırık ve gardırobun yavaşlatıcısını da servis takam
14.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden Hardy yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında ü...rünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimiz düzenli olarak devam ediyor olmasına rağmen n
05.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden iki adet Angelic 58022 komodin için 17.000 TL tutarında kart çek...imi ile ödeme yaptım ve satış sözleşmem düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube ile görüşme
Kelebek Mobilya Balçova Bio Yapı Mağazası’ndan 10.07.2026 tarihinde, Pınar C***** adına düzenlenen sözleşme ile 2 adet b...erjer satın aldım. Tarafıma verilen satış sözleşmesinde teslim tarihi açıkça 29.08.2026 olarak belirtilmişti ve ben de yıllık izin ve kişisel planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım.
30.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko bayisi üzerinden, dekontta satıcı olarak E** M**** Mobilya Sanayi ve Ticaret... Ltd. Şti. Görünen firmadan toplam 104.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaparak yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşı
29 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden verdiğim sipariş kapsamında gelen ürünlerin bir kısmı, sözleşme...de belirtilen teslimat süresinin neredeyse iki katı kadar gecikmeli olarak gönderildi, buna rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Özellikle TV ünitemin kapaklı bloklarından iki parça
6 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lucenta Başlıksız Bazalı Karyola 160 cm ürününü online... özel fiyattan satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ürünün üretimde olduğu bilgisi verildi ve bu süreçte herhangi bir iptal bildirimi almadım. Bugün durumu öğrenmek için tekrar
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya İncek mağazasından köşe koltuk ve yemek masası satın aldım. Bana verilen son teslim t...arihi 12 Ağustos olmasına rağmen üzerinden 3 hafta geçtiği halde ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 17 Ağustos tarihinden bu yana, yani 2 haftadır düzenli olarak durumu tele
9 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden oturma odası takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 12...5.120 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Kelebek Mobilya’yı aradığımda, siparişimin sistemde
Kelebek Mobilya İstanbul İmes şubesinden 19.02.2026 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Bohemia Açılır Masa 160×90 c...m model yemek masasını da içeren ürünler satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler için teslim süresi tarafıma 60 gün olarak bildirildi. Ürünlerimin 25.02.2026 tarihinde fabri
18 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Bornova mağazasından Helsa koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu söze güvenerek eve yerleştik ve şu anda evde koltuklarımız olmadığı için resmen yerde oturuyoruz. Ancak aradan 10 hafta geçtiği
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lugano model köşe koltuğu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Koltuğun özellikle köşe kısmında, ...üstelik en az kullanılan bölge olmasına rağmen belirgin bir çökme oluştu. 6 ay kadar önce fark ettiğim bu sorun, 3 yıllık bir koltuk için kesinlikle normal değil. Şikayetim için f
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Şubesi’nden aldığım gardırobun iki adet dolap kapağı teslim edilmedi. Eksik parçaların tem...ini için kurulum ekibi ile görüştüğümde, teslimatın gecikeceğini ve belirtilen tarihte getirilemeyeceğini söylediler. 28 Ağustos 2026 saat 12.30’da İzmir dışına uzun süreli bir se
Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesini yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yerinden oynatılmadı, taşınm...adı ya da yer değiştirilmedi. 27.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle eski evde TV ünitesi özenli şekilde ve güzelce paketlendi, yeni eve getirildikten sonra yerine koydular. TV üni
5 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Kelebek mağazasından Armin yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri i...le TV ünitesi satın aldım. Bu alışverişin bedelini kredi kartına taksitle ödedim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen sadece yemek masası teslim edildi, diğer ürünler hiçbir şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
