Kelebek Mobilya Aspendos'ta Kırık Masa Ve Eksik Parçalar Sürekli Oyalama

Kelebek Mobilya’nın Aspendos adresindeki şubesinden yaklaşık 2–2,5 ay önce bir yemek masası takımı satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde masanın alt takımı komple kırık durumdaydı. Bayi, kırık parçaların değişeceğini söyleyerek ürünü bu şekilde bıraktı.

Yaklaşık 1 hafta önce servis ekibi geldi ancak bu kez de eksik parça gelmiş olduğu için masayı yarım şekilde toparlayabildiler. Ayrıca kısa süre içinde aldığım sandalyeler sallanmaya başladı. Bunu ekibe ilettiğimde yanlarında anahtar olmadığını söyleyerek durumu geçiştirdiler.

O günden bu yana firmayı en az 5 kez aradım, her seferinde “parçaya bakalım, size döneceğiz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü düzgün kullanamıyor olmama rağmen süreç uzatılıyor.

Kelebek Mobilya’dan, Aspendos şubesinden aldığım yemek masası ve sandalyelerimin en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde tamir edilmesini, kırık ve eksik parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve montajın düzgünce yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.