to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden iki adet Pogie berjer ve bir adet üçlü kanepe satın aldık. 2.4.2026 tarihinde t...eslimat sırasında araçta arıza yaşandığı, ürünlerin başka araca aktarılıp o şekilde getirildiği söylendi. Teslimatta berjerlerden birinin ana arka destek yastığının eksik olduğu tu
Kelebek Mobilya’dan Giresun Kelebek mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde Vera Bahçe Balkon Seti satın aldım. Ürünler tes...lim edildiğinde masa camının hiç gelmediğini fark ettik ve bana masa camı için ayrıca sipariş verileceği söylendi. Daha sonra masa camı siparişini yeniden geçtiklerini, 12 Mart 202
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 14 Mart tarihinde yaklaşık 2 metrelik, düz ahşap, üzerinde hiçbir işleme ve detayı olm...ayan basit bir masa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bayram sonrası, 24 Mart tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen masa tara
Kelebek Mobilya MASKO 12b mağazasından şubat ayının ilk haftası koltuk aldım. Nisan ayının ortasına geldik, hala koltuk ...yok. Satış yaparkenki o ilgi alaka satış sonrası yok. Sanki Kelebek Mobilya'dan değil de bit pazarından ürün almışız gibi satış sonrası hizmet hiç iyi değil. Mağazayı aradığımızda
17 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir masa siparişi verdim. Aradan 55 günü aşkın bir süre... geçmesine rağmen ne ürünün üretime geçtiğine dair net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Ekim ayında iki kanepe, 6 sandalye ve 1 adet Hardy dar konsol satın aldım. ...Siparişimi 3 Kasım’da verdim, ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında Hardy dar konsolun 3 kapağında vuruk olduğu tespit edildi. Teslimatı yapan ekip bu parçala
23 Şubat’ta Kelebek Perlavista Beylikdüzü şubesinden Martha gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma açıkça ...ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ üretim aşamasında olduğu ifade ediliyor. Şube il
05.03.2026 tarihinde Nusaybin Kelebek Mobilya bayinizden, 25073159 müşteri numarası ile koltuk takımı, yemek masası, TV ...ünitesi ve yatak odası takımı siparişi verdik. Yeni taşınacağımız için evimizde hiçbir eşyamızın olmayacağını özellikle belirttik ve ürünlerin mümkün olan en kısa sürede teslim edi
10/01/2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan masa takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 40-45 gün içerisinde tes...lim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Benim için teslimat süresi önemli dediğim için hatta Ramazana yetişir dendi. Ancak imzalatılan sözleşmede teslim süresi 10/04/2026 3
Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol ile halı, 45 günde teslim edilmesi garanti e...dilmişken 62 günde teslim edildi. Halıyı katalogdan seçmiştik; gelen halı katalog renginden çok açık renkte olduğu ve mobilyalarla uyumsuz olduğu için, 17 gün gecikmiş teslimattan
Kelebek Mobilya Metrocity Şubesi’nden 03.01.2026 tarihinde kredi kartı ile Bohemia TV alt ünite 180 cm ve iki adet Fedra... model çekyat siparişi verdim. Bohemia TV alt ünitenin birim fiyatı 16.210 TL, Fedra koltukların birim fiyatı ise 41.062,56 TL’dir. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen TV sehpası
26.01.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 25675018 numaralı siparişimle Armin açılır yemek... masası ve konsol satın aldım. Bana ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünler tarafıma teslim edilm
19 Ocak’ta Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası, Armin oturma grubu ve Armin yemek takımını satın aldım. Sözleşmede tes...limat tarihi olarak 7 Mart yazmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. İlk ürünler ancak 16 Mart’ta geldi ve gelenlerde de ciddi eksikler vardı. İki kişilik koltuk, orta sehpa,
Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde 320118009 sipariş numarası ile 8.691 TL bedelle Sally tek... kişilik bahçe tipi salıncak satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım firma adına ve markaya güvenmeme rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk aradığımızda
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz Angelic Dark Genç Odası Takımı 16.03.2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı, a...ncak ürünler daha ilk günden defolu çıktı ve montaj sırasında da bazı parçalara zarar verildi. O gün oradaki yetkililer, defolu olan ve montajda zarar verilen parçaların değiştiril
24.12.2025 tarihinde Kelebek firmasının internet sitesi üzerinden 30.185 TL tutarında Harmony Bahçe & Balkon Seti sipari...şi verdim. 187316554 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık 3 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca ar
14.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet şubesinden Masalı puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi, yaklaşık 13 bin lira civarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 377160705’tir. Buna rağmen bugün itibarıyla 50 gün geçti ve sistemde hâlâ “Hazı
Kelebek Mobilya Balçova Asmaçatı İzmir mağazasından Bohema orta sehpa ve Bohemia TV alt ünitesi satın aldım. Ödemeyi peş...in olarak kredi kartıyla, yaklaşık 13.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat tarihi olarak dünü belirtmelerine rağmen ürünlerim getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılm
8 Aralık 2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yalnızca 3’lü bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 115 gün geçti ve koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle görüştüğü
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 17.01.2026 tarihinde Martha55100 model tek kişilik karyola satın aldım. Satış sırasında... teslimat için en fazla 45 gün süreceği açıkça söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’de b
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark genç odası kitaplık, çalışma masası ve üst modülü satın aldık. Satın alırken ürünlerin ...en geç 50 gün içinde, yani Ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi; ancak şu an Nisan ayındayız ve ürünler hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca ke
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı il...e yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz
10.01.2026 tarihinde İzmir Menemen şubenizden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet konsol, 1 adet halı, 1 adet yeme...k masası ve 6 adet sandalye siparişi verdik ve toplam 200.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Özellikle ürünlerimizin tamamının aynı anda teslim edilmesini talep etmemize rağmen, 0
İstanbul İkitelli Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden Grid koltuk takımı satın aldık. Satın alım üzeri...nden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Satış sırasında bize teslimat süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi ancak bu süre aşıldı ve hâlâ herhangi bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
