to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası, Armin oturma grubu ve Armin yemek takımını satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 7 Mart yazmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. İlk ürünler ancak 16 Mart’ta geldi ve gelenlerde de ciddi eksikler vardı. İki kişilik koltuk, orta sehpa, yemek masası, makyaj aynası ve TV ünitesinin bir parçası hâlâ teslim edilmedi.
Bugün 4 Nisan, nikahımdan çıktım ve evimde hâlâ temel mobilyalarım eksik. Aksilik olmasın diye aylar öncesinden hazırlığımı yapmış, tüm planlamamı sözleşmede yazan 7 Mart tarihine göre yapmıştım. Buna rağmen şu an evli olmama rağmen evimde oturma alanım, yemek masam ve diğer önemli parçalarım tamamlanmış değil. Mağaza ile ve Kelebek Mobilya ile defalarca, tahminen 20 kez görüştüm. Her seferinde 48 saat içinde fabrikadan termin süresinin öğrenilip bana iletileceği söylendi ancak hiçbir zaman net ve kesin bir teslim tarihi verilmedi, sadece 15 Nisan’a kadar tamamlanabileceği ifade edildi.
Temin edemeyeceğiniz ürünü satmanızı ve bu kadar önemli bir süreçte müşteriyi bu şekilde mağdur etmenizi gerçekten anlamıyorum. Ben hem düğün sürecimi hem de yeni ev düzenimi bu tarihlere göre ayarlamıştım ve şu an ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Eksik ürünlerimin en geç 1 hafta içinde, yani makul ve net bir tarihle eksiksiz olarak teslim edilmesini ve yaşanan ciddi teslimat gecikmesinin maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya Forum Bornova'dan 26.03.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz Armin yemek odası takımı ve oturma grubu, fatura üzerinde teslimat tarihi 06.06.2025 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Forum mağazasını aradığımda, fabrikayla sadece mail yoluyla iletişime geçebildiklerini, t...
25 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Tekirdağ, Süleymanpaşa şubesinden Armin Yemek Odası Takımı ve Armin TV alt ünitesi ürünlerini satın aldım. Satış esnasında ürünlerin yaklaşık bir ile bir buçuk ay arasında tarafıma teslim edileceği söylendi. Taahhüt edilen süre dolduğunda bizimle iletişime geç...
Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden Armin 3’lü ve 2’li koltuk aldım. 3’lü koltuk 29 Ocak akşamı evime teslim edildi. Teslim edilir edilmez koltuğun arka mekanizmasının birbirine uyumlu olmadığını, dikişlerde ciddi sıkıntılar olduğunu, iki minderin birbirine uymadığını fark ettim. Ayrıca koltuğun al...
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 14 Aralık’ta Armin yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 2 gün önce nihayet kargoya verildi ve elime ulaştı; sonuç olarak sadece sandalyeler gelmiş, yemek takımının diğer ...
Yorumlar