Kelebek Mobilya'dan Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi.
Hem mağaza ile hem de genel müdürlük ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgi alamıyorum. Ücreti ödenmiş bir ürünün bu kadar belirsiz ve bilgisiz bir şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün makul bir sürede teslim edilemeyecekse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Merhaba çaldırıp kapattınız sanırım

Ürünün ücretini aldınız ürünü teslim etmesenizde olur müşteri uğraşsın dursun Kelebek Mobilya pişmanlık paranla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek













Herkes aynı mağduriyette benim de üç ay oldu ürünüm gelmedi