Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kelebek Mobilya'nın İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve konsol aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak (130 bin tl) yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 40 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte m...

Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı Balçova şubesinden TV ünitesi alt alışverişi yaptım ve satın alma sırasında acil teslimat istiyorum diye ısrarla belirttim; tarafıma ürünün yolda olduğunu, ertesi gün ellerine ulaşacağını ve teslimata hemen çıkaracaklarını, hatta herhangi bir aksilik durumunda ellerind...

İzmir Balçova’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 18.01.2026 tarihinde köşe koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ödemeyi kredi kullanarak peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi 45 iş günüydü ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen ürünle...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay kadar önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 13 Aralık’ta teslim edileceği söylendi, daha sonra 15 Aralık’a ertelendi, o tarihte de getirilmedi ve en sonunda 16 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de süre...

İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya mağazasından aldığım salon takımını yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede teslim ettiler. Buna rağmen teslimatta bir parçayı eksik, bir parçayı ise arızalı getirdiler. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün hem geç hem de sorunlu teslim edilmesi beni oldu...