Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Renk Halı Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kelebek Mobilya'dan 15 Haziran tarihinde koltuk takımı, masa sandalye ve konsol aldım. Bir hafta sonra renk değişikliği istedim siparişi girdik olmaz kumaşlar kesildi dediler. Ne hikmetse kumaşı kesilmiş mobilyalar hâlâ teslim edilmedi. Üçüncü taksiti ödeyeceğim ama ortada mobilyalar yok. En geç 45 ...

Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden stokta olan ürünlerinden konsol, mutfak masası ve halı satın aldım. Ürünlerin teslimatının 15 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Teslimatı yapan firma farklı; firma ile Kelebek Mobilya arasında iletişimsizlikler meydana gel...

Kelebek Mobilya'dan aldığım halı ve lovisa aydınlatmaların kusurlu olması dolayısıyla iade talebinde bulundum. İade talebim değişim olarak girilmiş. İade olarak girilmesi için tekrar aradığımda artık değişim olarak girildi yardımcı olamıyoruz dediler. 15 günlük değişim hakkımın ne olacağını sordum. ...

Kelebek Mobilya’dan yemek odası takımı ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 52–55 gün geçti, ürünler henüz fabrikadan bile çıkmamış durumda. Toplam ödemeyi yaptım ve o günden beri teslimat için bekliyorum. Sü...

Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleşti ama bir koltuğum yanlış renk geldi. Değişim için geri gönderdim, o günden bu yana iki ay geçti. Sayısız kere aradım, herkes farklı bir şey söyledi. Farklı bir numara verdiler. İ...