Kelebek Mobilya Teslimat

Düzce Kelebek mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin 2 ay içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak şu an 2 buçuk ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik önümüzdeki 3 hafta boyunca şehir dışında olacağım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz üreti...

24 Temmuz’da Kelebek’in online mağazasından Bohem Yemek Odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 647980573). Aradan 3 ay geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta sadece şifonyer ve sandalyeler teslim edildi. Defalarca aradığımda, ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor. Bu sür...

27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 503684700 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi veriliyor. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Kelebek Mobilya Bursa Özlüce şubesinden Bolivya model koltuk takımı satın aldım. 29.08.2025 tarihinde teslim edilen ürün yanlış geldi. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünün hatalı olduğu kabul edilerek yenisinin üretilip değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen d...

16 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Line çalışma masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. 27 Ekim ve 31 Ekim tarihlerin...

16.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Martha Genç Odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: m3014063). Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay daha geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 4 kez iletişime ...

04.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi Şubesi’nden genç odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç Ekim ayının 10’u ile 15’i arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip du...

08.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya mağazasından çocuk baza, başlık, karyola ve cam kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 25631564. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 1'den koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir ay sonra, Ağustos ayında gerçekleşti. Teslimat sonrası ise neredeyse tüm ürünlerde hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Gelen montaj ekip...

14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından iki adet sehpa siparişi verdim. 27.10.2025 tarihinde üretimden çıkacağı söylendi ve talep oluşturuldu. Fakat 30.10.2025 tarihinde aradığımda, talebimin olumsuz karşılanamayacağını ve teslimat süresinin 45 gün olduğunu öğrendim. Ben ürünü aldık...

Kelebek Mobilya İstanbul Kavacık şubesinden Hardy Koltuk Takımı, Hardy Yemek Takımı ve Hardy TV Ünitesi siparişi verdim. Teslimatın 15 Ekim’de yapılacağı söylendi, daha sonra 31 Ekim’e ertelendi. Şimdi ise teslimat tarihi olarak 10 Kasım deniyor. Ürünler fabrikadan bir türlü çıkartılmıyor. Şube bu s...

18 Eylül’de Kelebek Mobilya web sitesinden 5828***72 numaralı siparişle kitaplık, şifonyer ve puf satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bir görüşmede siparişimin hazır olduğunu ve aranacağımı söylediler, diğ...

27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden siparişini verdiğim orta sehpanın para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş numaram: 5618***83. Ürünün imalattan çıkış tarihiyle ilgili müşteri hizmetlerinden sürekli farklı bilgiler aldım; önce 27 Ekim’de çıkacağı söylendi...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Takımı aylar sonra teslim ettiler ayrıca eksik ürün gönderdiler. Hatta ürünleri teslim ederken sözleşmede yazmayan nakliye bedeli de aldılar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve ödenmiş ürünü göndermiyorlar.

Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden 617750370 numaralı zigon sehpa siparişimi 45 günden fazla bir süre önce verdim. Siparişin üzerinden yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu defalarca canlı destek üzerinden sormama rağmen, her sefer...

23 Temmuz'da Milas şubesinden Kelebek Mobilya Lucenta model orta sehpa ve puf satın aldım. Maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 15 hafta geçmesine rağmen puf hâlâ teslim edilmedi ve üretiminin dahi tamamlanmadığı belirtiliyor. Orta sehpa ise söz verilen şekilde ve zamanda ...

Kelebek Mobilya - Etimesgut Ayaşyolu bayisinden 14 Eylül 2025 tarihinde Lidya İkili Plus model kanepe aldım. Sözleşmemizde ürünün teslim tarihi 20 Ekim 2025'ti. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. 24 Ekim tarihinde bayiyi aradığımda, ürünün sistemde ha...

Ağustos 2025’te İzmir Bayraklı mağazanızdan Maris model tekli koltuk satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca İzmir Bay...

12 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden bir berjer satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İletişim için int...

Kelebek Mobilya, teslimatını gerçekleştiremediği ve teslim tarihine uymadığı ürün için, üründen vazgeçmemiz durumunda paramızı kesinti yaparak iade edeceğini bildirdi. Satış sırasında imzalatılan sözleşmede böyle bir madde olduğu söylendi ancak bununla ilgili bize sözlü olarak herhangi bir bilgi ver...

24 Ağustos’ta Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan iki adet Noria üçlü koltuk satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502377549. Satış sırasında teslimat tarihi olarak en geç 30 Eylül belirtilmişti. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Kard...