Kelebek Mobilya Teslimat

Kelebek Mobilya İstanbul Kavacık şubesinden Hardy Koltuk Takımı, Hardy Yemek Takımı ve Hardy TV Ünitesi siparişi verdim. Teslimatın 15 Ekim’de yapılacağı söylendi, daha sonra 31 Ekim’e ertelendi. Şimdi ise teslimat tarihi olarak 10 Kasım deniyor. Ürünler fabrikadan bir türlü çıkartılmıyor. Şube bu s...

18 Eylül’de Kelebek Mobilya web sitesinden 5828***72 numaralı siparişle kitaplık, şifonyer ve puf satın aldım. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; bir görüşmede siparişimin hazır olduğunu ve aranacağımı söylediler, diğ...

27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden siparişini verdiğim orta sehpanın para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş numaram: 5618***83. Ürünün imalattan çıkış tarihiyle ilgili müşteri hizmetlerinden sürekli farklı bilgiler aldım; önce 27 Ekim’de çıkacağı söylendi...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Takımı aylar sonra teslim ettiler ayrıca eksik ürün gönderdiler. Hatta ürünleri teslim ederken sözleşmede yazmayan nakliye bedeli de aldılar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve ödenmiş ürünü göndermiyorlar.

Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden 617750370 numaralı zigon sehpa siparişimi 45 günden fazla bir süre önce verdim. Siparişin üzerinden yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu defalarca canlı destek üzerinden sormama rağmen, her sefer...

23 Temmuz'da Milas şubesinden Kelebek Mobilya Lucenta model orta sehpa ve puf satın aldım. Maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 15 hafta geçmesine rağmen puf hâlâ teslim edilmedi ve üretiminin dahi tamamlanmadığı belirtiliyor. Orta sehpa ise söz verilen şekilde ve zamanda ...

Kelebek Mobilya - Etimesgut Ayaşyolu bayisinden 14 Eylül 2025 tarihinde Lidya İkili Plus model kanepe aldım. Sözleşmemizde ürünün teslim tarihi 20 Ekim 2025'ti. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. 24 Ekim tarihinde bayiyi aradığımda, ürünün sistemde ha...

Ağustos 2025’te İzmir Bayraklı mağazanızdan Maris model tekli koltuk satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca İzmir Bay...

12 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden bir berjer satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İletişim için int...

Kelebek Mobilya, teslimatını gerçekleştiremediği ve teslim tarihine uymadığı ürün için, üründen vazgeçmemiz durumunda paramızı kesinti yaparak iade edeceğini bildirdi. Satış sırasında imzalatılan sözleşmede böyle bir madde olduğu söylendi ancak bununla ilgili bize sözlü olarak herhangi bir bilgi ver...

24 Ağustos’ta Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan iki adet Noria üçlü koltuk satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1502377549. Satış sırasında teslimat tarihi olarak en geç 30 Eylül belirtilmişti. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Kard...

Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Şubesi’nden yaklaşık 230 bin tl tutarında dolap, masa, sandalye ve komodin satın aldım. Ürünlerin en geç 10 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta pazartesi günü gelen görev...

+1

31.05.2025 tarihinde Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden 1502284419 numaralı siparişimle oturma odası ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 118.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde Kelebek Mobilya tarafından düzenlenmiş fatura da bulunmaktadır. Ancak sipar...

Kelebekten almış olduğum Hardy model yemek masası ve sandalyeleri zamanında teslim edilmedi. 31 temmuzda almıştım. Bugün 28 Ekim. Ürünün ücretini peşin ödedim. İlk önce 45 günde teslim edilecek dediler. 45 gün geçtikten sonra 45 ile 60 iş günü çevirdiler. 3 ay geçti ürünler hala yok. Her aradığımda ...

10 Ekim’de Gaziantep Karataş şubesinden aldığım Çalına Gardırop’un montajı için gelen ekip, bir parçanın kırık olduğunu tespit etti. Parçanın bir hafta içinde, en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kırık parça hâlâ gelmedi ve kurulum yapılmadı. Üç hafta...

Forum Kelebek Şubesi’nden 4 ay önce satın aldığım mutfak masa takımında, masanın yanlış gönderilmesi sorunu yaşadım. Defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak durumu bildirmeme rağmen, doğru ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir şeki...

13 ekimde Kelebek mağazasından mobilya alışverişimi, teslimat süresi bana uymadığı İçin aynı gün iptal ettim, bugün 27 Ekim,10 iş günü dolalı günler oldu ve paramı yani ödediğim ücreti hala bankama iade etmediler. Geri ödeme süresi maksimum 7-10 iş günü dediler ve hala ödemediler. Beni mağdur ettile...

10 Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan Angelic çocuk odası takımı aldım. Ürün 10 Ekim’de depoya ulaşmasına rağmen, tam 18 gündür teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya’daki adresime hala ürünüm gelmedi. Evrak numaram: 1401286750. Bu süreçte hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...

Kelebek Mobilya mağdur ediyor. Daha önceki iyi deneyimime güvenerek verdiğim iki online siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Satış sonrası sürekli ilgisizlik, kurumsallıktan uzak yaklaşımlar ve mağduriyetler yaşıyorum. ...

Kelebek Aspendos Şubesi'nden 22 Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı aldım. Ancak teslimat iki kez yapılmasına rağmen üçlü koltuğum hala eksik ve teslim edilmedi. Sipariş numaram: 25639566. Antalya'daki adresime teslimat bekliyorum. Eksik ürünümle ilgili defalarca Kelebek müşteri hizmetlerini aradım f...

Ürünü sipariş vereli 1 ay oldu ve hala elime geçmedi. Bu arada ürün aldığımdan daha ucuza kampanyaya girdi. 1 ay önceden ödediğim tutardan daha uygun fiyata satılan ürünün hem elime geçmemesi hem de daha ucuza satılıyor olması nedeniyle mağdur edildim. Ürünün bana bu kadar uzun süre içerisinde tesli...

Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 10.10.2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502428956. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 23.10.2025 belirtildi. Ancak teslimat zamanı geldiğinde, ürünlerin 45 gün sonra teslim edilebileceği söylendi. Gerekçe olarak lojist...

Temmuz 2025’te Kelebek Mobilya Subayevleri şubesinden Bohem salon takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu 15.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak teslimat sırasında TV ünitesinin alt tahtası kırık çıktı ve sandalyelerin birleşim yerlerinde sorun vardı. Bu durumu hem mağaza görevlilerine hem de yetkili se...