Verilen 45 Gün Teslim Süresi Aşılmış Ürünler Hâlâ Fabrikada


Kelebek Mobilya’dan Soffice Bohem salon takımı satın aldım. Satın alma aşamasında teslimatın asla 70 günü geçmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, teslimat süresi 70 günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ eksik.
Orta sehpa, yemek konsolu ve TV alt ünitesi hala tarafıma teslim edilmedi. Ellerinde olan ürünleri bile eksik teslim ettiler. Eksik kalan parçalar için her seferinde farklı bir tarih veriliyor, o tarih geldiğinde ise tekrar ileri bir tarihe erteleniyor. Son olarak da sadece “bayramdan sonra” denilerek yine net bir tarih verilmeden ertelendi.
Satış sözleşmem mevcut ve satış aşamasında belirtilen teslim süresine uyulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Ocak tarihinde Kelebek Beylikdüzü mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim süresinin 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolduktan sonra yaptığım görüşmelerde bu kez teslimat süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Başta verilen bilgi ile sonra...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız salon takımı ürünlerimiz 63 gün olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Alırken 40-45 gün içinde teslim sözü verilmiş olmasına rağmen, teslimat sağlanmamış ve mağdur edildik. Muhatap bulmakta zorlanıyoruz. İşin en kötü yanı ise satışı yapan bayi, müşteri hizmetleri ve ana ...

22 Temmuz’da İstanbul Silivri Kelebek Mobilya mağazasından Bohem masa takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen masa takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği için def...
09.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Ödemesini 6 taksit halinde, toplam 74.000 TL olacak şekilde gerçekleştirdim ve satış sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45 iş gününü 10 gü...
Yorumlar