to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler
Kelebek Mobilya’dan Soffice Bohem salon takımı satın aldım. Satın alma aşamasında teslimatın asla 70 günü geçmeyeceği özellikle söylendi. Ancak buna rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, teslimat süresi 70 günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ eksik.
Orta sehpa, yemek konsolu ve TV alt ünitesi hala tarafıma teslim edilmedi. Ellerinde olan ürünleri bile eksik teslim ettiler. Eksik kalan parçalar için her seferinde farklı bir tarih veriliyor, o tarih geldiğinde ise tekrar ileri bir tarihe erteleniyor. Son olarak da sadece “bayramdan sonra” denilerek yine net bir tarih verilmeden ertelendi.
Satış sözleşmem mevcut ve satış aşamasında belirtilen teslim süresine uyulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Satın aldığım salon takımı için 70 günü geçmeyeceği söylenmişti, ancak sadece bir kısmı teslim edildi ve eksik parçalar sürekli ertelendi. Şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı, ilgi de yeterli gelmedi.
Bende bu markadan mobilya almak üzereydim. Yorumunuzu okuduktan sonra vazgeçtim. Resmen para gasp etmek gibi bir şey bu. 100 günde ürün teslim edememek nedir yani!