to read complaints and reviews, or file yours.20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 221093662 sipariş numarası ile Boston bar taburesi, Martha bar masası ve Martha... bar masa yan modülü satın aldım. Mutfağımda tezgah alanı olmadığı için bu ürüne gerçekten acil ihtiyacım vardı. Hem sitede belirtilen 15–45 gün, hem de satış sözleşmesinde yazan 3
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Martha TV Camlı Modül, Martha Kitaplık ve Martha TV A...lt Ünite 90 cm ürünlerini 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmesine rağmen evime hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo ya da sevkiya
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u
Kelebek Mobilya’dan Doğa Grup Yatırım Manavkuyu Kelebek Mağazası’ndan Vera açılır masa takımı satın aldım. 6 sandalyeli ...bu takımın 2 sandalyesinin ayak rengi diğerlerinden farklı olarak teslim edildi. Ürün teslim edilirken bu durum için form dolduruldu, beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şe
Kelebek Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Elisa model tripod lambader satın aldım ve ürün için 3....312 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında lambaderin aparatlarından birinin eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde eksik parça
Kelebek Mobilya / Doğanlar Grup’tan 3 Ekim tarihinde online olarak 14.989 TL tutarında berjer siparişi verdim. Sipariş a...şamasında ve telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından teslimat süresinin maksimum 45–60 iş günü olacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen ür
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde bir boy aynası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Önce “yasal süreyi bekleyin” denildi, son
Kelebek Mobilya Kayseri mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kartla peşin yaptı...m. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih verilmiyor. Ayrıca evimin 14. Katta olması nedeniyle ürünleri daireye kadar çıkaramayacaklarını,
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 14.10.2025 tarihinde Bohemia 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ücretini tek çeki...m ve taksitlendirme olmadan ödedim. Ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. 37. İş gününde aradığımda ellerinde gardırop olmadığını, sadece yatağın hazır olduğunu b
18 Kasımda Kelebek Mobilya'dan online sipariş verdim teslimat süresi 45 gün olmasına rağmen 60 günü geçti ve ürünüm hale...n kargoya verilmedi. Ve ürün üretim bandından 4 Ocak tarihinde çıktı. Tüketicilere en kötü online alışveriş deneyimi vermeye yemin etmiş bir firma. İki haftadır çağrı merkezlerini
22.10.2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 56.000 TL ödeyerek masa takımı satın aldık.... Aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığımız Diclekent şubesinin kapandığı söylendi ve bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Ancak görüştüğümüz
23 Kasım 2025 tarihinde. Beylikdüzü e5 yan yol. Kelebek Mobilya şubesinden. 120.000 TL'ye. Koltuk takımı ve bazı mobilya...ları aldık 45 iş günü olan sözleşme süresi dolmasına rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi hiçbir arama yapılmadığı Biz 6-7 kere aradık her seferinde bir hafta 10 gün sonra ş
9 Aralık’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 646002177 numaralı siparişimle Noira Portmanto satın aldım. Sipariş ...verirken ürün sayfasında “30‑35 iş gününde teslim edilir” ibaresi yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 26 Ocak, tam 34 iş günü dolmuş durumda; sürenin bitmesine y
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 27 Ekim tarihinde masa ve köşe koltuk satın aldım, 45 iş günü içinde teslim edileceği s...öylendi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse üç aya yaklaşan bir gecikme yaşanmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kredi kar
İstanbul Pendik Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Armin yemek takımı siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken en fazla 45 gün üretim süresi olduğu ve teslimat tarihinin 5 Ocak 2026 olacağı bilgisi verildi, buna güvenerek yeni evim için alışverişimi tamamladım. A
Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kel...ebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge
Kasım 2025’te Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazası üzerinden Angelic Dark TV ünitesi modül, Angelic Dark orta sehp...a ve Marta daybed ürünlerini toplam 40.000 TL havale ile ödedim. Sipariş numaram 1102608797, sözleşme numaram ise 1501339873’tür. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu üç ürünü
Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltukların süngerleri 8 ay sonra deforme oldu, daha doğrusu çöktü. Kendileri gelip baktı;... 1 hafta, en geç 15 gün içinde süngerleriniz ayarlanıp koltuklarınız fabrikaya götürülecek dendi. Bugün 22. gün, ne arayan var ne soran. Malum, R****** ayı misafir ağırladığımız a
İstanbul Eyüp Rami Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak teslimat tarihi Şubat sonuna erte
Kelebek Mobilya ürünlerini çok geç teslim ediyor, her satın alınan ürün üretimden çıkacak denilerek 4-5 ay sonra teslim ...ediliyor. Bir de üzerine şube de kendisine 4-5 ay sonra ulaşan ürünleri sevkiyat aracı haftada sınırlı sefer yapıyor diyerek günlerce hatta haftalarca sizi bekletiyor. Ürününüze ka
09.11.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından kredi kartı ile 84.300 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipa...riş esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda veya arandığımda sadece “
29.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir makyaj masası siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyor... olmasına rağmen, İstanbul’dan teslim alacağım belirtilmesine karşın depoda bekletilerek bir türlü teslim edilmedi. Defalarca kez arayarak şehir dışına gideceğimi, bu nedenle tesl
16.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden “Bellar baba koltuğu” satın aldım. Ödemeyi aynı gün T.... İş Bankası üzerinden 26.540,89 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişle ilgili firma tarafından bana 8001232497 numaralı talep numarası iletildi. Ürünün 06.01.2026 tarihinde üretim
15 Kasım 2025’te Kelebek Mobilya Balçova şubesinden genç çalışma masası, kütüphanesi ve yemek masası ile koltukları satı...n aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi ve kurulum da tamamlanmadı. Yaklaşık 15 gün önce ürünlerin bir kısmı teslimata geldi, ancak montaj ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
