Kelebek Mobilya teslim

Kelebek mobilyanın online mağazasından aldığım bazı ürünler 4 aydır teslim edilmedi. Defalarca arayıp ürünleri köy evimiz için sipariş verdiğimi, okullar açıldığı için adres değiştireceğimi söylememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Şikayetçiyim! Ürünlerimin teslimini istiyorum.

24.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Pendik Lens AVM şubesinden, yeni evleneceğim için toplam 159.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu ve teslimatın zamanında yapılacağı söylendiği için güvenip alışveriş yaptı...

22 Haziran tarihinde Marmara Forum Kelebek Mağazası’ndan satın aldığım yemek odası takımının masa ve aynaları, belirtilen resmi teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sadece sandalyeler getirildi; masası ve aynaları ise eksik bırakıldı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

Kelebek Mobilya’dan aldığım baza ve başlık, teslim edildikten kısa süre sonra tahta kurusu problemi nedeniyle iade edildi. Ürünüm garanti kapsamında genel merkez tarafından teslim alındı ve iade işlemi başlatıldı. İade sürecinde tarafıma 15 iş günü içinde 24.000 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı ve...

05.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu Zengin Garden Bahçe Şubesi’nden peşin ödeme ile satın aldığım yatak odası takımım, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve montajı da yapılmadı. Ürünlerim için defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ancak teslimat sürekli ertelendi, her seferinde ve...

30 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Marta genç odası takımı satın aldım. Aradan geçen uzun süreye rağmen, bugün 6 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin içeriği olan genç odası takımının teslimatı için defalarca aradım ve her seferinde bir ürünün eksik...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı Şubesi’nden 40.000 TL ödeyerek yemek masası takımı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos’ta belirtilen teslim tarihinden 15 gün gecikmeli olarak ve kırık şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana 15 gün geçmesine rağmen, halen ürünün değişimi gerçekleştirilmedi. Bu s...

Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden aldığım çocuk odası takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kurmaya gelen ekip, kurulumu düzgün bir şekilde yapmayı bilmiyordu ve ürüne ayrıca zarar verdiler. Teşhirden aldığım ürünün arızalı ve kırık parçalarının değiştirileceği söylenmişti, ...

5 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Yomra Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Angelic çocuk odası 2 adet 100-200 karyola ve çalışma masası ile üst modül siparişim dün tarafıma teslim edildi. Montaj için gelen görevli tek başınaydı ve oldukça yorgun görünüyordu. Ürünler teslim edildikten sonra çocuklarım...

+2

31 Temmuz tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından, evrak numarası 1401282169 ile makyaj masası satın aldım ve ödemenin tamamını nakit olarak gerçekleştirdim. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez mağaza ile iletişime geçtim ve her seferinde yalnızc...

25 Haziran’da İstanbul Madenler’deki Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden Piena genç odası satın aldım. Siparişim için evrak numaram: 1401265795. Ürünün toplam bedeli olan 30.027,25 TL’yi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Satış sırasında önce ağustos başında teslim edileceği söylendi, ardınd...

Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında masa ve sandalyelerini aldık. Şu an Eylül ayındayız ve Ekim'de göndereceklerini söylüyorlar. Bir sürü telefon açtım, durumu ilettim ama asla çözüm yok. 'İsterseniz aldığınız yere gidip para iadesi alın' diyorlar. Aylarca bekleyip mağdur olduktan sonra böyle bir yakla...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden Mayıs ayında 55.000 TL’ye 9 taksit ile Armin model yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler Haziran sonunda teslim edildi ancak hasarlı geldi. Teslimattan bu yana, yaklaşık iki aydır, hasarlı ürünlerin değişimi için defalarca başvurmama rağmen herhan...

29 Haziran’da Buca Kelebek Mağazası’ndan sözleşme numarası 1502316256 ile satın aldığım yemek masası, 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün üst tablası darbe almış ve çizik şekilde geldi. Ayrıca masa, mağazada satış sırasında gösterilen ve görsellerde yer alan ürünle hem renk hem ...

Kelebek Küçükyalı mağazasından 'Martha' model yatak odası takımı aldım. Montaj sırasında makyaj masası aynasının takma aparatı ve yatağın köşe parçası eksik çıktı, ayrıca dolap kapağında üretim hatasından kaynaklanan iki bölgede deformasyon tespit edildi. Bu sorunları montaj yapıldığı gün fark edip ...

Kelebek Mobilya Balçova Şubesi’nden mutfak masası, yuvarlak masa, dikdörtgen masa ve çocuk odası için iki baza dahil olmak üzere toplamda 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Ancak ürünlerin teslimatından itibaren sürekli sorunlar yaşamaktayız. Mutfak masası kırık şekilde monte edildi ve değiş...

13 Temmuz’da Kelebek Mobilya Etimesgut şubesinden koltuk ve yemek masası siparişi verdim. Düğünüm olduğu için özellikle Ağustos sonuna kadar teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde ür...

18.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden Angelic çocuk odası takımı satın aldım ve 19300 numaralı sözleşme düzenlendi. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımızı evimizden çıkardık. Ancak 45 iş günü do...

29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Metrocity mağazasından 73.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir aydır sevkiyat biriminde bekletiliyor ve teslimat hala gerçekleşmedi. Kızımın düğünü 14 Eylül’de olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Kelebek’ten satın aldığım şömineli TV ünitesinde, ürünü teslim aldığım günden beri şömine kısmından sesler geliyor ve ürün hasarlı durumda. Servis çalışanı gelip şömineyi değiştirdi ancak yeni getirilen parça da ürüne uymadı, tekrar geleceklerini söylediler fakat üzerinden 3 ay geçti ve hâlâ herhang...