to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’ten satın aldığım şömineli TV ünitesinde, ürünü teslim aldığım günden beri şömine kısmından sesler geliyor ve ürün hasarlı durumda. Servis çalışanı gelip şömineyi değiştirdi ancak yeni getirilen parça da ürüne uymadı, tekrar geleceklerini söylediler fakat üzerinden 3 ay geçti ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreç toplamda yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat Ankara’ya yapıldı. Sorunun bir an önce giderilmesini ve ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Temmuz 2023 yılında Kelebek firmasına ait Ankara -Yenimahalle şubesinden Soho şömine TV ünitesi aldık. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şömine bozuldu ve gelip alıp tamir edildi. Tamir edildikten sonra gelip TV ünitesini teslim etmişlerdi. Fakat teslim edildiği gün öndeki camı düştü ve biz o tehlikeli d...
2 Nisan 2025 tarihinde Ankara'da bulunan Kelebek Mobilya Armada AVM mağazasından aldığım TV ünitesinin yanlış parça gönderilmesi nedeniyle montajı yapılmadı. Üç ay boyunca iki kez daha yanlış ürün gönderildi. Bu süreçte telefonlarıma dahi cevap verilmedi. Sonunda mağazadaki teşhir üründe bulunan ilg...
Şikayetim Kelebek Mobilya, ile ilgilidir. 2 yıl önce hem yerli malı, hem ülkemizin markası diyerek Kelebek Mobilya'dan bir çok ürün aldım. Almış olduğum ürünlerden bir tanesi olan elektrikli Şömineli Soho TV ünitesi bozuldu. Müşteri destek hattına servis talebinde bulundum. “Bir şey yapamayacakların...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum şömineli TV ünitesi için daha önce de 17 Ağustos'ta şikayet talebinde bulunduğum ve çözümlenmeyen 2 kere servis geldi fakat gelen kişilerin ilgisizliğinden şöminedeki arızanın tespit edilmemesi kaynaklı 3 aydır beklemekteyim. Ayrıca TV ünitesinin üst rafı da takılma...
Bahçelievler Kelebek Mobilya mağazasından şubat ayında soho TV ünite şömineli ürününü aldım. Elektrikli görsel etkisi olan şömine kısmını 10 kez ancak çalıştırdım. Ürün 10 gün önce bozuldu. Mağazayı ve çağrı merkezini aradım. Ürünün bilgilerini verdim. Bir haftadır servis arasın diye bekledik. Araya...
Yorumlar