Kelebek Mobilya teslim

27.05.2025'de Ankara Kızılay Kelebek şubesinden Armin model (3-2-1) koltuk takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün gri antrasit tonda olmasını özellikle belirttim. Ancak, bana yanlış renkte bir koltuk takımı teslim edildi. Aynı gün mağazayla ...

1 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya'nın kendi internet sitesi üzerinden 401004348 numaralı siparişimle bir şifonyer satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 15-45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili ola...

14 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Novada Akhisar şubesinden Martha genç odası bazalı karyola, başlık ve üç kapılı dolap satın aldım. Toplamda 42.600 TL tutarında, taksitli satış olarak ödeme yaptım. Ürün henüz teslim edilmedi, üretim aşamasında olduğu mağaza tarafından bildirildi. Dün, aynı ürünü bir a...

16 Temmuz’da Kelebek Mobilya Levent Bayisi’nden genç odası siparişi verdim. Taşınma sürecimiz nedeniyle teslimatın mümkün olan en kısa sürede yapılmasını özellikle rica ettim. Satış sorumlusu, sistemden kontrol ederek imalatın 4-5 Ağustos gibi tamamlanacağını, fabrikadan yaklaşık 1 hafta içinde İsta...

15 Haziran’da Tokat Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Aradan 75 gün geçmesine rağmen takımın tamamı hala teslim edilmedi. Sadece yatak ve baza teslim edildi; gardırop ve komodinler ise sürekli “üretimde” denilerek bekletiliyor. En geç 60 gün içinde teslim edileceği söylenm...

Kelebek Mobilya pişmanlıktır. Yeni evleniyoruz ve koltuk takımımızı Kelebek’ten aldık, büyük pişmanlık. Neredeyse düğün geldi hala daha koltuk ortada yok. Muhtemelen de yetişmeyecek, çünkü hala üretimde. Yok tedarik sıkıntısı, yok hala üretimde derken tam 46 gün oldu! 46 gün ne demek? Ben sorunumun ...

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe Şubesi (Üçer Dayanaklı Tüketim Malları) üzerinden toplam 10 parça ürün satın aldım. Satış sırasında siparişimin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sözleşmede teslim tarihi 31.08.2025 olarak yazıldı. 73.000 TL’lik ödemeyi de peşin olarak g...

5 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ve masa sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Evrak numaram: 1401270169. Bu süreçte müşte...

Temmuz başında Kelebek Ataşehir mağazasından TV ünitesi, 3 adet kitaplık ve bir çalışma masası satın aldım. 22 Ağustos’ta teslimat sürecim başladı ancak ürünlerin yalnızca yarısı teslim edildi. O günden bu yana kalan ürünlerim teslim edilmedi ve sürekli mağaza ile teslimat birimiyle iletişime geçmem...

Kelebek Mobilya’dan Osmaniye şubesinden Lionte model yemek masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık 2-3 aydır yeni ürün gönderilmesini bekliyorum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün üretimden kalktığı belirtilerek ba...

30 Ağustos tarihinde Biz Cevahir AVM Kelebek Mobilya mağazasından gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün ellerinde mevcut olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, daha sonra ürünün üretimde olduğu ve teslimat süresinin 40-45 güne çıktığı bilgisini aldım. Bu değişiklik...

2024 yılında Ankara T**** B***** mağazasından Kelebek Mobilya’dan alışveriş yaptım. Fatura numaram: AAA2024000000807. Sipariş kapsamında aldığım dolap, teslimat sırasında eksik bırakıldı ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, kanepe hatalı kuruldu, televizyon ünitesi eksik ve hatalı monte...

23 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Martha yatak odası takımım, 11 gün gecikmeli olarak tarafıma ulaştırıldı. Ancak teslimatta da sorunlar yaşadım: Şifonyer aynası yanlış renkte geldi ve karyola ise tamamen eksikti. Sipariş numaram: 1502309494, teslimat Trabzon Yomra şubesi üzerinden yapıldı. Yaş...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 275.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki Mollis boy aynası 4 aydır teslim edilmedi. Defalarca (100’den fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönü...

Kelebek Mobilya’dan Ankara’daki evim için tüm ev eşyalarını kapsayan bir alışveriş yaptım. Teslimatın 35-45 gün içinde yapılacağı belirtildi ancak şu an 53 gün geçti ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili firmayla defalarca iletişime geçtim, bana sürekli üretimde olduğu söylen...

Kelebek Mobilya’dan Kısıkköy, S*** Ç******* CD. No 46, 35475 Menderes/İzmir şubesinden oturma odası grubu satın aldım. Siparişimi geçen hafta Çarşamba günü teslim aldım; ancak paketin içeriğinde olması gereken berjer eksikti. Teslimat sırasında eksikliği hemen fark ettim. Müşteri numaram: 25589146....

Kelebek Mobilya Kızıltepe şubesinden aldığım masa ile ilgili iade talebim üzerine 24 gündür ücret iadesi bekliyorum. Müşteri numaram: 25571980. Ürünü kredi kartı ile 32.000 TL olarak satın aldım. İade sürecinde ürün, servis tarafından mağazaya teslim edildi ve ürün garantisi de mevcut. Bu süreçte ...

07.07.2025 tarihinde Muğla Kelebek Mobilya’dan Perfect firma yatak ve baza satın aldık. Sipariş formu numaramız 20584 ve teslimat adresimiz Ula-Muğla’dır. Ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı. Ödemenin tamamını peşin ol...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden bir 3 lü koltuk bir TV ünitesi aldık. Kredi kartına 6 ay taksit ile en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Şu an ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyoruz. Telefona cevap veren yok muhatap yok.

Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...

7 Temmuz’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Angelic yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında geçen hafta teslimat yapılacağı belirtildi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda mağaza tarafından “yardımcı olacağız” denilmesine rağmen verilen...