Kelebek Mobilya teslim

26 Temmuz 2025 tarihinde Axix AVM İstanbul Kelebek Mobilya’dan Ades mutfak masası, iki adet sandalye, bir adet bench ve bench minderi satın aldım. Evrak numaram: 1401279838. Ürünün 18 Ağustos’ta teslim edileceği sözleşmede yazılıydı. Ancak o tarihten bu yana teslimat gerçekleşmedi. 30 gündür teslima...

Kelebek mutfaktan mutfak dolap üniteleri satın aldık. Kurulumda ciddi hatalar vardı bunun telafi edilmesini istedik ve ayrıca sipariş oluşturulurken yanlış anlaşılma sonucu eksik gelen üniteler için de ek ücret ödeyerek ek sipariş oluşturduk. 19 gün içerisinde teslim edip montaj hatalarını düzeltece...

Temmuz ayında Kelebek Zümrütevler şubesinden mutfak dolabı siparişi verdim ve toplam tutarı peşin olarak ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı bir personel ile görüştüm ve sürekli olar...

Mayıs 2025’te Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden aldığım Martha TV ünitesi halısı, Martha sandalyenin parçası ve Martha tavan sarkıtı hasarlı veya eksik şekilde teslim edildi. Özellikle halıların eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve halısız kaldığım için Eylül ayında başka bir halı almak zorun...

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden, özellikle aciliyetimizi belirterek ve mağdur olmamak adına gününde teslim edilmesi şartıyla yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize “tabii ki efendim” denilerek kesin teslimat sözü verildiği için Kelebek Mobilya’yı ter...

25.05.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek mağazasından sözleşme no 19399 ile bir TV ünitesi satın aldım ve 11.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bize maksimum 40 günde teslim edileceğini bildirdiler. Ancak aradan 120 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen mağaz...

23/06/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Karaman bayisinden yatak hariç bir yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 57.500 TL ödeme yaptım. Ürünler, yasal teslimat süresinin çok üzerinde bir zaman olan 23/08/2025 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Teslimatta, eksik ürünler vardı ve gelen ürünlerden bir ...

+2

05.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 690117880). Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

8 Temmuz’da İzmir Bornova Kelebek Şubesi’nden Armin yatak odası takımı satın aldım (Müşteri No: 25614052). 10 Eylül’de teslim edileceği taahhüt edildiği için, özellikle düğün tarihim öncesi bu ürünü tercih ettik. Ancak 1 Eylül’de arandık ve ürünün 10 Eylül’de kesinlikle teslim edilemeyeceği, kasım y...

Kelebek’ten İzmir Çiğli şubesinden Victory model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 ay sonra sürekli kırılma problemi yaşamaya başladım. Sorun defalarca tekrar etti ve bu süreçte birçok kez Kelebek müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim. Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne ...

Kelebek Mobilya Düzce Mağazası’ndan yaklaşık 1-2 Eylül tarihinde sıfır yemek masası teslim aldım. Ürün teslimatında masanın camında çizik, üstünde delik, bacaklarında hasar ve bir bencin eksik olduğu görüldü. Eksik benc teslimat sırasında, hasarlı kısımlar ise kurulum sırasında fark edildi. Ürünler ...

Kelebek Beylikdüzü Perlavista mağazasından Çalına model koltuk takımı aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda koltuğun alt kısımlarında deformasyonlar vardı. Zamanla koltukta aşınmalar, kumaşta deformeler, tüylenmeler ve gözle görülür yıpranmalar oluştu. Evde köpek veya küçük çocuk olmamasına ve koltuğun ...

Kelebek Mobilya'dan İzmir Kısıkköy mağazasından aldığım Martha model koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce firma tarafından iki ayrı değişim kaydı (2016918443 ve 2017029886) açıldı. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş s...

Şubat ayında İstanbul Modoko Kelebek Mobilya’dan Edremit’teki evimiz için koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı (masa, sandalye ve bench) sipariş ettik. Siparişlerimiz yaklaşık 2 aylık gecikmeyle 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak masa meşe olmasına rağmen sandalyelerin ahşapları cevi...

Düzce Kelebek mağazasından 1102462058 numaralı siparişimle genç odası takımı aldım. Ürünler için toplamda 53.000₺ ödeme yaptım. Ancak üç ay bekledikten sonra teslim edilen ürünlerin sıfır olması gerekirken, bana teşhir ürünü gönderildi. Ürünlerin her yerinde hasar ve pislik vardı, kesinlikle yeni ür...

Şubat ayında Kelebek Mobilya'nın Diyarbakır Şanlıurfa yolu üzerindeki Misy Mobilya şubesinden Angelic yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502147433. Ürünün toplam bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim ve son taksitimi Ağustos ayında tamamladım. Sipariş üz...

Kelebek Mobilya Ankara Yaşamkent şubesinden 29 Haziran tarihinde Piena genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini sipariş oluşturulduğunda yaptım. Ürünlerin 15 ile 25 Ağustos arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat için iki h...

Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya bayisinden 9 ay önce balkon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana bahçe takımı hediyesi verileceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan geçen 9 aya rağmen bahçe takımı hediyem tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

Mayıs ayında İstanbul Sultangazi şubesinden Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımını kredi kartı ile yaklaşık 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ağustos ayı sonunda teslim edilmesi için anlaştık. 18 Ağustos’ta teslimat için telefonla başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen bir ayda dört kez te...

18 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden aldığım Martha Daybed Karyola'nın teslimatı gecikti. Ürün sonunda teslim edildiğinde ise montajı eksik yapıldı ve bu nedenle tekrar mağdur edildim. Montaj düzeltmesi için gelen ekip, sorunun çözüldüğünü söyledi ancak çok az kullanımda aynı...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Yolu mağazasından aldığım Desna Köşe Takımı’na ait başlık, 26 Mayıs’tan bu yana ayrılmış durumda ve parça temini bekliyorum. 30 iş günü içinde çözülmesi gereken sorun, 16 Eylül’e kadar hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç a...

Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401283114 numaralı siparişle Noira 7 kapaklı dolap satın aldık. Teslimat için ekim ayının 2. Haftası olarak bilgi verilmişti. Ayrıca 3. Haftasında düğünümüz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, tarafımıza “yetişir, yardımcı oluruz” şeklinde sözler verildi. An...