to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Ankara Kurtuluş Şubesi’nden oğlumun çeyizi için yemek odası takımı aldık. Ürünler ilk teslimat sırasında geldiğinden beri yemek masası sandalyesinin bir ayağının kısa olduğunu ve konsolda iki adet parçanın (plaka) eksik olduğunu fark ettik. Sorunu hemen mağazaya bildirdik ve o günden beri, yani teslimattan bu yana yaklaşık 1 aydır defalarca aramamıza rağmen mağaza veya müşteri hizmetleri “parçalar hazır, en kısa sürede teslim edilecek” diyerek sürekli oyalıyor. Net bir tarih verilmiyor ve her aradığımızda aynı cevabı alıyoruz.
Ürünlerin tamamı için ödememizi yaptık ve eksik/hatalı parçalar garanti kapsamında. Oğlumun düğünü yaklaşıyor ve bu süreçte sürekli zaman kaybedip Kelebek Mobilya’yı aramak zorunda kalıyoruz.
Hatalı olan sandalyenin değişimini, eksik parçaların temin edilmesini ve montajının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te taksitli olarak satın aldığımız yemek masası ve sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşadık. Kurulum sırasında yemek masası montaj hatasıyla kırık şekilde kuruldu ve iki adet sandalye kısa bacaklarla teslim edildi. Sipariş numaramız: dah2025000005548. Teslimat adresimi...
9 Haziran tarihinde Kelebek Bağlıca Ankara şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 14 Temmuz’da oturma grubu ve yemek odası takımı teslim edildi. Yemek odası takımında yaşadığım problem için ilk başta çözüm üretilmeye çalışıldı ancak sorun halen devam ediyor. B...
13 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 423135580 ve 135547041 numaralı iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizde yemek masası takımı, televizyon ünitesi ve sehpa bulunuyor. Toplamda yaklaşık 55.000 TL’lik ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş sırasında bize 40-45 iş günü içi...
Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...
Kelebek Mobilya Sultangazi şubesinden yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu hafta üçüncü haftamız olmasına rağmen, her aradığımızda teslim tarihi sürekli ileri atılıyor ve müşteri hizmetleri teslimatın 3 hafta dah...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 236 
Çocuk Odası 161 
Dolap 207 
Gardırop 401 
Genç Odası 525 
Koltuk 1.690 
Koltuk Takımı 2.477 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 73 
Sandalye 648 
Sehpa 408 
Teslimat 3.417 
Tv Ünitesi 465 
Yatak 270 
Yatak Odası 1.467 
Yemek Masası 747 
Yemek Odası 375 
Yorumlar