Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve İade Sorunu
65 gün önce, 7/01/2025'de Kocaeli Çayırova Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Martha 6 kapaklı dolap aldım. İlk aldığımda 45 gün içerisinde teslim ed...

17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Aspendos Şubesi (Mirano Mobilya) Kelebek Mobilya’dan Martha model 4 kapaklı dolap satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş no: 25366932. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş günü taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçti.
Dün mağaza ile telefonda görüştüm, bugün ise aramalarıma hiç yanıt verilmiyor. Daha önce “araca yüklendi, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi verildi fakat hala teslimat gerçekleşmedi. Ürünü satana kadar ilgi çok iyiydi, ancak sonrasında yetkili birine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce de Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapıp memnun kalmıştım, fakat bu şube ile yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünümün en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde Beyşehir/Konya adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün de teslimat yapılmazsa, tüm yasal haklarımı kullanarak ödediğim tutarın faiziyle birlikte iadesini isteyeceğimi belirtmek isterim.
65 gün önce, 7/01/2025'de Kocaeli Çayırova Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Martha 6 kapaklı dolap aldım. İlk aldığımda 45 gün içerisinde teslim ed...


14 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Serotonin MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme numaram 19587, müşteri numaram M3013458’dir. Sipariş oluşturulurken 2.000 TL’sini nakit, kalan 75.200 TL’yi ise 6 taksit halinde ödedim. Teslimat adresim Çerkezköy, Tekirdağ’dır...
17 Aralık 2024 tarihininde Kelebek Antalya Aspendos Mirano mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı aldık. Bize taahhüt edilen tarih 30 gün ila 45 gün arasında teslimat yapılacağı yönündeydi fakat aylar geçmesine rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza hiçbir şekilde konu ile ilg...
22.06.2025 tarihinde Kelebek Aspendos (Tarım, Aspendos Blv. No:96, 07200 Muratpaşa/Antalya) şubesinden 2 parça koltuk takımı, 3 parça orta sehpa ve 4 parça yemek masası satın aldım. Evrak numaram: A00000000000468. Toplam 112.199,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ban...
Yorumlar