to read complaints and reviews, or file yours.12.12.2023 tarihinde Bingöl’de bulunan Mirano Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Kelebek/Doğa...nlar Mobilya Grup bayisinden 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan oturma grubu satın aldım. Üründe yaşanan sorunlar nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, K
Kelebek Mobilya Aspendos / Antalya şubesinden satın aldığım Case Corner marka köşe koltuk takımını 1 Haziran 2025 tarihi...nde teslim alıp kullanmaya başladım. Ürün eve geldiği andan itibaren masaj özelliği hiç çalışmadı, ayrıca ilk ay içinde koltukta çökme meydana geldi. Temmuz ayının ilk haftasında a
Kelebek Mobilya’dan Antalya Mirano Mobilya şubesinden 23.11.2025 tarihinde Martha 55014 yemek odası takımı satın aldık. ...Bize teslim tarihinin en geç 31.12.2025 olacağı söylendi ancak üzerinden 43 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve firmaya ulaşmak ise neredeyse mümkün d
Antalya Kelebek Mobilya Aspendos şubesinden (Mirano Mobilya) taksitli ürün satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilm...edi. Firma WhatsApp üzerinden ürünün teslim edilemeyeceğini ve ücretin kısa süre içinde teslim edileceğini yazılı olarak bildirdi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne iade yapıldı
21.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Mirano Mobilya’dan sipariş verdiğim Kelebek Mobilya Lionte 3’lü Koltuk, 29 Ekim 20...25’te kurulum için evime getirildiğinde sırt kısmında arıza, alt kılıf kısmında deformasyon ve kumaşlarda belirgin deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu
17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Aspendos Şubesi (Mirano Mobilya) Kelebek Mobilya’dan Martha model 4 kapaklı dolap satı...n aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş no: 25366932. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş günü taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçt
Kelebek Mobilya Antalya Mirano Mobilya Aspendos şubesinden 4 ay önce 1502209926 numaralı siparişimle yemek masası ve ben...ch aldım. 8.669 TL ödememi yaptım ve ürünler garanti kapsamındaydı. Ancak siparişimin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Her aradığımda ürünün üretimde ol
1- 03.08.2025 tarihinde Antalya ilinde bulunan Kelebek Mobilya Meidan Şubesi’nden (Mirano Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret ...Limited Şirketi) bir koltuk takımı satın aldım. 2- Satış işlemi sırasında, firmanın internet sitesinde açıkça duyurulan “mağazalardan yapılan nakit alışverişlerde %25 indirim” kamp
Kelebek Mobilya Antalya Mirano bayisinden almış olduğum mobilyalardan salon takımındaki koltuklarda renk tonu yanlış ola...rak teslim edilen ürünler oldu. Bunun üzerine servis talebi ve ürün değişimi istedim. Yeni gelen ürünlerde de renk sorunları vardı. En nihayetinde Lidya Berjer koltuğumu da geri ia
Antalya Aspendos Mirano Kelebek Mobilya bayisinden 02.07.2025 tarihinde koltuk takımı almak için kapora verdim. Fakat sa...tış temsilcisine kartımdaki limit ile ilgili sıkıntı olabileceğini söyledim. Ama o günün indiriminden yararlanabilmem için satışın o gün yapılmasını söylediler. Kapora versem de sa
20 Nisan 2025'te Kelebek Mobilya Mirano Antalya şubesinden TV ünitesi almak için mağazaya gittim. Satış temsilcisi ve ma...ğaza müdürü, çok avantajlı bir kampanya olduğunu, başka ürünler de alırsam daha karlı çıkacağımı söyledi. Başka ihtiyaçlarımız olduğunu ama beklemek istemediğimizi belirttik. Buna
18.04.2025 tarihinde Antalya Kelebek Mobilya Aspendos Mirano şubesinden satın aldığım iki üçlü koltuk 2 berjer 10 sandal...ye 1 ay sonra tarafınıza teslim edilecek dendi. Tarafıma yapılan aramada 30 Mayıs cuma günü teslim edileceği teslimat için balkondan içeri alınacağından araç ayarlamam ve bunun ücr
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi İ**** hanım desteğinden dolayı teşekkürler ediyorum. Antalya bayii Milano şube dilerim bundan sonraki satış sürecini daha dikkatli yönetir"
Antalya Kelebek Mobilya Aspendos (Mirano) mağazasından aralık ayı sonunda Antalya'ya taşınacak bir yakınım için iki adet... koltuk aldım. 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde üretimde denildi. Aradığımda telefonlara bakılmadı. En sonunda dayanam
19 Ocak 2025’te Kelebek Aspendos Meidan Plaza (Mirano Mobilya) üzerinden Angelic koltuk takımı, Lovisa açılır masa ve 4 ...adet sandalye satın aldım. 19 Şubat 2025 teslim tarihi verilmesine ve firmanın web sitesinde maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen, firma bu süreyi defalarca
Kelebek Mobilya (Mirano)'dan 26.01.2025’te aldığım Lionte yatak odası takımı 30-45 gün içinde teslim edilecekti, ancak 6...0 günde geldi ve defolu çıktı. Değişim talep ettim, ancak tekrar gelen ürün de kusurluydu. İade hakkımı kullanmak istiyorum ama firma hem oyalıyor hem de muhatap bulmak imkansız. M
17 Aralık 2024 tarihininde Kelebek Antalya Aspendos Mirano mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı aldık. Bize ...taahhüt edilen tarih 30 gün ila 45 gün arasında teslimat yapılacağı yönündeydi fakat aylar geçmesine rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza hiçbir şekilde konu ile ilg
Kelebek Mobilya'nın Antalya Aspendos Bulvarındaki Mirano Mobilya firmasına ait mağazadan koltuk takımı aldık. Kumaş Renk...lerini kendimiz belirledik ve seçtiğimiz renklere uygun kumaşlardan kırlent yapılması için anlaştık. Koltuk takımının ayaklarınında rengi ceviz rengiydi. Biz ayakların venge rengi
Antalya Mirano Kelebek Mobilya'dan Almış olduğum mobilyalar söz verildiği tarihte kurulmadığından boş eve kira ödüyorum.... Düğün günümüzü de söz verilen tarihe göre ayarladık. Kelebek Mobilya çözüm üretmiyor. Söz verdiği tarihte teslimat yapmıyor. Enza mobilya alacaktım keşke alsaymışım. Kurulum zaten
08.10.2024 tarihinde, Antalya'daki Mirano Mobilya'dan Kelebek Mobilya ürünleri satın aldım ve satış sözleşmesi imzaladım.... Kredi kartı ile ilk taksit ödemesini gerçekleştirdiğim ürünlerimin bugün tarafıma teslim edileceği söylendi. İşimden izin aldım, ancak bugün arayıp perşembe günü getirelim diyorl
Antalya Kelebek Mirano Mobilya'dan salon takımı, TV ünitesi, yemek masası, yatak odası takımı, tekli yatak olacak kanepe... gibi ürünleri 15 Nisan'da oğlum Deniz P****** adına aldık. Ürünlerin teslimi 20-25 Mayıs olarak belirlendi çünkü düğün 8 Haziran 2024'te. Ödemelerimizi dedikleri doğrultuda yaptık
04.02.2024 tarihinde Mirano Kelebek Mobilya (Aspendos Bulvarı 96/8 Muratpaşa/Antalya) şubesinden Lidya Konsol, Açılır ma...sa, 4 adet sandalye, üçlü ve ikili koltuk almış bulunmaktayız. Mesleğimiz gereği eşimle beraber dış göreve gitmemizden dolayı ürünleri 2 ay sonra teslim almış bulunmaktayız. Fakat
31.01.2024 tarihinde, Antalya'daki Mirano Mobilya'dan Kelebek Mobilya ürünleri satın aldım ve satış sözleşmesi imzaladım... ve kredi kartı ile ilk taksit ödemesini gerçekleştirdim. Ürünler tarafıma teslim edilmediği bu durumda, cayma hakkımı kullanmak istediğimde mağaza yetkilisi önce olumlu gibi davra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
