to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!
Gelişme
Kelebek Mobilya’dan 18 Ağustos tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla dolap hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla defalarca kez görüştük, her seferinde ürünün “en kısa sürede teslim edileceği” söylendi fakat somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Sürekli ertelenen, belirsiz bir teslimat süreciyle karşı karşıya kaldık.
Yatak odası dolabının daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Dolabımın arızalı parçası teslim edilmiyor
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet biz bir buçuk aydır bu angelik dolabın bir parçasının gelmesini bekliyoruz gelirken hasar görmüş bir parçası o yüzden kuramadılar. 2 kere 3 kere müşteri temsilcisi bayanı aradım sürecin hızlandırılacağını söyledi bana. Bir ayda teslim edilmişti mobilyalar bir buçuk aydır da eksik parçanın gelmesini bekliyoruz böyle atlaya atlaya buralardan iş yapıyoruz.
