to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Koltuklar Lekeli Teslim Edildi Değişim Yapılmıyor
Temmuz ayında İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığım Bohemia model koltuk takımının iki adet üçlü koltuğu, teslim edildiği anda kumaşında leke ile geldi. Koltukları teslim aldıktan sonra herhangi bir temizlik veya bakım işlemi yapmadık; ürünler sıfır ve hiç kullanılmamıştı. Durumu hemen mağazaya bildirdik, servis de ürünün hatalı olduğuna dair rapor verdi. Buna rağmen ürün değişimi yerine sadece kumaş değişimi teklif edildi. İlk günden ayıplı olarak teslim edilen bu koltuklar için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
