to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesinden Armin koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak bel...irtilen süre 12 Ağustos itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde, kumaşın defolu geldiği ve bu nedenle teslimatta gecikme yaşandığı, yeni t
14 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir Şubesi len bayisinden Armin salon takımı satın aldım. Satış esnasında ...tarafıma ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, imzaladığım sözleşmede teslimat tarihi 10.08.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişi
Yaklaşık iki ay önce Balçova Kelebek şubesinden 25725083 müşteri numarası ile iki adet Kelebek marka gardırop satın aldı...m. Gardıropların teslimat tarihi 09.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şu an itibari ile 10 gündür geçmesine rağmen ne arayan var ne sor
Aralık 2025’te İzmir Bayraklı Kelebek mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldık, ürünlerimiz ancak Nisan 2026’da te...slim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltukların süngerlerinde çökme, kumaşlarında ise atma ve deforme olma sorunu yaşamaya başladık. Ağustos ayında yeni takım getirildi ancak bu
Kelebek Mobilya İzmir Balçova mağazasından aldığım 2 adet sandalyenin ayakları birbirinden farklı boyda ve farklı renkle...rde teslim edildi. Sandalyeler 12.06.2026 tarihinde tarafıma getirildi ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine aynı mağazayı 3 kez telefonla aradım, her seferi
2026 Temmuz ilk haftasında Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Armin baza ve başlık ile ikili Hardy koltuk dahil ol...mak üzere 08.07.2026 tarihli bir sözleşme ile toplam 339.001,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15 Eylül’de, yatak, baza, başlık ve bir koltuğun
30.07.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, TV sehpası ve ünitesi ile masa ve 4 sand...alye satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında A*** Hanım ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceğini, hatta genelde 45 gün içinde tesl
İzmir Gaziemir’de bulunan Kelebek Çözüm Dizayn mağazasından 20.08.2026 tarihinde genç odası takımı (karyola, baza, çalış...ma masası ve sandalye) satın aldım ve ödemesini Doğanlar Grubu’na yaptım. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerimin nakliyesi ve teslimatı hala gerçekleştiri
Kelebek Mobilya’dan Bohem koltuk takımı aldım. Ürün gelir gelmez montaj sırasında eksik parçalar olduğunu, koltuk ayakla...rının yamuk takıldığını ve koltuk aralarının çok geniş bırakıldığını fark ettim. Ağustos ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 10 gündür firmayla sürekli iletişim halindey
27.06.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir gardırop, bir yemek masası ve bir koltuk satın ald...ım. Ürünlerimin en geç 20.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslim tarihinin benim için çok önemli olduğunu, evimi tadilata s
17.07.2026 tarihinde Kelebek İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 41.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 1...0.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve depo ile görüştüğümde ürünlerde eksik olduğu, en geç 10.09.2026
Nisan ayında İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Doğtaş Toscano yemek odası ve light koltuk takımını, ayrıca Kelebek mark...a Martha yatak odası takımını satın aldım, ödememi de 100 bin tl peşinat ve kalanı taksit olacak şekilde yaklaşık 320 bin tl civarında yaptım. Alım sırasında özellikle ağustos ayın
Kelebek’ten yaklaşık iki yıl önce İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’ndeki bayiden Hardy salon takımı aldım. Takımın yem...ek masası, orta sehpası, koltukları ve vitrini baştan beri kusurlu geldi ve bu takım yaklaşık iki yıllık süreçte parça parça, sorunlu şekilde tamamlanabildi. Getirilen parçalardak
İzmir Balçova Asmaçatı bio yapı Kelebek Mobilya'dan 03.05.2006 tarihinde yemek masası TK. TV ünitesi orta sehpa vb. Ürün...ler aldık. Satış yapılırken 1 ay içinde teslim edilecek ürünler 3 ay içerisinde parça parça geldi. (düğün alışverişi yapacak olanlar lütfen bu detayı atlamasın. Kesinlikle sözlerin
16 Haziran’da Kelebek Mobilya Kemalpaşa şubesinden Perla model koltuk takımı, Perla yemek odası takımı, Perla yatak odas...ı takımı, yatak ve TV ünitesi satın aldım. Evlilik hazırlığında olduğum için özellikle hem satış danışmanına hem de şube sahibine Kuşadası’ndan gelip gittiğimi, her şeyin tek sefer
Kelebek Mobilya Manavkuyu Şubesi Düğün Sürecimizi Mahvetti. Söz Verilen Mobilyalar halen Teslim Edilmedi. 30.05.2026 si...pariş tarihli, İzmir/Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından satın aldığımız Lucenta Koltuk Takımı’mızın 2’li koltuğu ve Armin Yatak Odası Takımı’na ait 2 adet ceviz dolap kapağı, A
"Merhaba, mağaza ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucu koltuk iadesi tarafıma yapıldı. Kısa sürede sorunu çözdükleri için mavisehir Kelebek mobilyaya ve bu süreçte katkılarınızdan dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Nora 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.09.2026 olarak ...yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor. Sipariş sırasında bana sözlü olarak da en geç 45
"Ben konu hakkındaki şikayetimi davut doğan beyin mail adresine de ilettim oda benim mailime dönüş yaptı sağ olsun ben yazabileceğim ulaşabileceğim herkese ulaştım siz bana dönene kadar"
Kelebek Mobilya’dan Pine model genç odası takımı için 22 Haziran 2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Evrak numarası 15027...00840 olan faturamda teslim tarihi 10 Ağustos 2026 olarak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde İzmir Manavkuyu Kelebek şubesini 4–5 kez a
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Alya üçlü ve ikili koltuk takımım için yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünlerimdeki problem nedeniyle Temmuz 2025’te garanti kapsamında kumaş değişimi kararı verildi ve süreç o tarihten bu yana hâlâ sonuçlanmadı. Başta
İzmir Bayraklı Kelebek Mobilya mağazasından komple çeyiz seti satın aldık. Ürünlerimizi mayıs sonunda aldık, haziran ayı...nda teslimata geldiler ancak sandalyelerin montajı yapılmadı. O günden beri yaklaşık iki aydır sandalyeler sökülmüş şekilde duruyor ve montaj için kimse gelmedi. Mağazayla görüştü
Kelebek Mobilya Çiğli/İzmir mağazasından 11.07.2026 tarihinde Perla 5 kapaklı dolap siparişi verdim ve ödemesini kredi k...artı ile 31.000 TL olarak 9 taksit şeklinde yaptım. Satış sırasında teslim süresinin, sözleşmede de belirtildiği üzere, 4 ila 8 hafta arasında olacağı ve en geç 11.09.2026 tarihind
İzmir Balçova Asmaçatı AVM içerisinde bulunan Bio Yapı Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Kelebek Mo...bilya mağazasından 11.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmemiştir. Yatak odasının en ön
Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı (Bolivya) ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslim...atı yaklaşık 2 ay önce yapıldı ancak baza, koltuğun tamamı ve zigon sehpa tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle ilgili defalarca kez mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum
Yaklaşık 4 ay önce İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan Bohem yemek odası takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Ür...ünlerimiz 2 ay gibi uzun bir sürenin sonunda üstelik eksik şekilde teslim edildi. Yatak odası takımı ve yemek masası gelirken sandalyeler hiç getirilmedi. Yaklaşık 2 hafta sonra b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
