to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya ...satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Önce ür
16.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya tabelası bulunan MASKO mağazasından 71.900 TL tutarında bir giyinme dolabı satın al...dım. 25056 numaralı imzalı satış sözleşmem ve kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptığım ödemenin kaydı elimde bulunmaktadır. Satış esnasında C**** isimli satış temsilcisi, teslimat
11.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Swassi Mağazacılık Hiz. İth. İhr. ve Tic. A.Ş. Avcılar şubesinde satış sözleşme...si yaparak Viena 65095, Viena 65021, Viena 65106 ve bunlarla birlikte toplam 115.000 TL’lik, 9 parça daha içeren ürünler satın aldım ve ödememi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış
2 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Bana mağazada sözlü olarak ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak imzalatılan sözleşmeye 60 iş günü teslim süresi yazılmış. Buna rağmen ağustos ayı başı itibarıyla s
31 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’daki 17b Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı olma...k üzere toplam 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. 20.000 TL kaporayı havale ile ödedim, kalan tutar İş Bankası aracılığıyla kredi kartına 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belir
Kelebek 4. Levent Sanayi Mahallesi mağazasından evlilik hazırlığı dönemimde bir yatak takımı satın aldım. Mağazada yatağ...ı özellikle yumuşak olarak tanıttılar, ben de buna güvenerek aldım. Yatağın parasını takım ile birlikte yaklaşık 90 bin tl olarak, yarısını nakit yarısını kredi kartı ile ödeme yap
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 25.04.2026 tarihinde, numarası 24419 ve müşteri numarası m3016375 olan satış sözleşmesi...yle toplam 170.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Almış olduğum ürünler 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet ahşap yatak başlığı, 1 adet bazalı karyola, 1 adet ayakucu puf,
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden salon takımı satın aldım. Takımın koltukları, vitrini ve sandaly...eleri haziran ayında teslim edilmesine rağmen, takımın bir parçası olan Lovisa açılır yemek masası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Aylar geçmesine rağmen yemek masasının tesl
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 21.12.2025 tarihinde Angelic Dark bazalı karyola, Angelic Dark 2 adet komodin ve Lova ...Maestro Hybrid yatak mekan siparişi verdim. Satış sözleşme numaram 22843, ürünlerin toplam satış tutarı 88.212 TL’dir. Nikahıma çok az bir süre kalmasına rağmen aradan uzun zaman
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sarıyer şubesinden 26.12.2025 tarihinde aldığım Lidya koltuk takımımda ilk günden beri çökm...e, Martha masamda ise kenar bantlarında kabarma sorunu yaşamaktayım. Ürünlerimi özenle kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısın
Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden Senta model bir kitaplık satın aldım. Satın alırken özellikle sıfır ürün olacağı, teş...hir ürünü olmadığı söylendi. Ürün evimize teslim edilip kurulumu yapılırken evde sadece yaşlı babam vardı, o da yaşından dolayı detaylı bir kontrol yapamamış. Kurulum sonrasında ki
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden yemek masası takımı ve 6 kapılı dolap, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş... esnasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi mağazanın ver
15 Haziran’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 1 masa, 4 sandalye ve 1 bench için 60.000 TL tutarında peşin öde...me ile alışveriş yaptım. Sipariş sırasında tarafıma tahsilat makbuzu ve sözleşme verildi, bu belgelerin tamamı halen elimdedir. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc
30 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün 60 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun bir zaman geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta edindiğimiz
3 Mayıs tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kelebek Mobilya Fatih bayisi Lüle Mobilya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden bir televizyon konsolu satın aldım. Aradan 110 gün geçmesine ve yaklaşık 75 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürüne ait bir parçayı eks
26.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisi Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1992. Sok. Vetro City Üzeri e-5 Yany...olu No:16, 34515 Beylikdüzü adresindeki mağazadan Armin modüler dolap takımını 70.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 45 iş günü içinde teslim e
31.05.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 04.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya K-Florya outlet mağazasından teslim aldığ...ım bahçe takımını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Takımı alırken mağaza çalışanı, minderleri çamaşır makinesinde yıkayabileceğimi özellikle sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güven
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 7 Haziran’da 103.000 TL bedelle bir ürün satın aldım ve bana 45 gün içerisinde tesl...im edileceği söylendi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde ayarladım ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Süreç
Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden 13 Nisan 2026 tarihinde 6 adet yemek odası sandalyesi sipariş ettik. Basit ve hazır sa...yılabilecek bu ürünler için tüm ödeme peşin olarak alındığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sipariş aşamasında yaklaşık 40.000 TL’lik toplam bedeli tam
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, aymobil Metrocity lojistik a. Ş ...üzerinden Lovisa açılır masa, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin tahmini 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Yaklaşık 6 hafta sonunda
21 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan oturma grubu, masa sandalye v...e sehpa satın aldım. Toplam 142.504 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit halinde yaptım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü, yani yaklaşık iki ay içinde teslimat
14.06.2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 12B Blok No: 12-14 adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden ko...ltuk takımı ve masa takımı siparişi verdim. Toplam 207.000,00 TL tutarındaki bu sipariş için dekontta alıcı unvanı “Ece Miles” olarak görünmekteydi ve bu tutar Denizbank kredi kart
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 07.06.2026 tarihli, 24777 numaralı sözleşme ve m3016568 müşteri numarası ile giyinme ...odası için ürünler satın aldık. Bize ürünlerin 45 ila 60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslim süresinden yaklaşık 4 hafta daha geçmesine rağmen hâlâ teslima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
