to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum Bakırköy şubesinden peşin ödeme ile Calina 52014 açılır masa 160X90 cm satın aldım. Ma...sa montajı için 06.07.2026 tarihinde eve gelen teknisyen, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve fotoğraflarını çekti. Masanın üst tablası hasarlıydı ve açılır kapa
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden gardırop ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerim 28 Temmuz 2026 tarihinde tesl...im edilip kuruldu. Yatak ve bazam farklı bir firmadan daha sonra geldiği için komodinleri ancak o zaman gerçek kullanım alanımda görebildim ve komodinlerin ölçülerinin odamın ve ku
Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından yaklaşık 30.000 TL bedelle Clima Effect yatak ve Eliss baza satın aldım. Satı...n alırken teslimatın 1–1,5 ay içinde yapılacağı söylendi ancak taksitlerim bitene kadar ürün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay gibi bir sürede elime ulaştı. İlk teslimatta yatak ve
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza 15 Haziran tarihinde teslim edildi. Ürünler gelir... gelmez koltuk takımında ve bazada kumaş hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Buna rağmen sadece servis kaydı açıldı ve o günden beri hiçbir şekilde geri
Marmara Forum Kelebek mağazasından 16.03.2026 tarihinde American Master marka yatak satın aldım. Ancak yatak evde kullan...maya başladığımda beklediğimden çok daha yumuşak olduğunu, bu nedenle rahat edemediğimi fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bu yüzden yatağın değişi
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından salon ve yatak odası takımı satın aldık. Garan...ti süresi içinde salon takımındaki üçlü koltuklardan birinde sünger çökmesi, diğerinde ise kumaşta tüylenme ve iplik atması meydana geldi. Bunun üzerine garanti kapsamında servis t
30.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından balkon seti satın aldık. Ürün bize kusurlu şeki...lde teslim edildi ve uzun bir sürecin ardından yaklaşık 5 ay sonra ürün iade olarak alındı. Ancak ürünü peşin olarak kartla ödememize rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın tarafımız
Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum İstanbul şubesinden 31 Nisan tarihinde yaklaşık 44.000 TL tutarında bir gardırop satın... aldım. Satış sırasında ödemeyi şahsi kartımla yaptığım için şimdi kurumsal fatura talep ettiğimde, “Bireysel almışsınız, kurumsal kesemiyoruz” denilerek talebim reddediliyor ve şu
Yaklaşık üç yıl önce Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından Lugano model bir köşe koltuk takımı satın aldım. Geçen h...afta dört yaşındaki torunum koltuğun kol kısmına ayağıyla bastığı anda kol tamamen içeri göçtü. Torunum hafif ve zayıf bir çocuk olmasına rağmen kolun bu şekilde çökmesi, kol kısmı
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce Marmara Forum şubesinden aldığımız Lidya model baza ve TV ünitesinde ciddi sorun...lar yaşamaya başladım. Kullandığım baza kırıldı, TV ünitesinin çekmeceleri ise raylarından düştü ve tekli koltuğun alt kısmı kırıldı. Ürünler artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâ
Öncelikle önermeyeceğim bir firmasınız, ürününüzün arkasında durmuyorsunuz, kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka Kelebe...k Lova. Kelebek Lova’dan 28.09.2025 tarihinde Marmara Forum şubesinden New Honeycomb Comfort 150X200 model yatağı satın aldım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi (Evrak No
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 2024 yılı ağustos ayında bir baza aldım ve 5 Ekim 2024 tarihinden beri kullanıy...orum. Ürün önce ağustos ayında kendi kendine ayak kısmından kırıldı. Gelen servis ekibi, montaj sırasında vidayı eksik attıkları için ayağın kırıldığını söyledi. Ardından şimdi de
Kelebek Mobilya Marmara Forum Doğanlar mağazasından evimizin tüm mobilyalarını satın aldık ve kurulumlar 2025 Mart ayınd...a gerçekleştirildi. Ancak satın alma ve kurulum sürecinden itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaktayız. Kurulum için gelen ekip, kızımın odasına alınan gardırobun ölçü olarak odaya
İstanbul Bahçelievler Marmara Forum AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından geçen sene ocak ayında bir yatak odası takımı ...satın aldım. Ürünü almama rağmen yaklaşık 6 ay boyunca teslim edilmedi, sürekli oyalandım. Uzun bekleyişin sonunda bu kez gönderdikleri parçalar hatalı geldi ve bu hatalı parçalar
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Marmara Forum mağazasından 16.02.2026 tarihinde Eva koltuk takımı ile Pine çocuk odası takı...mı siparişi verdim ve ürünlerin 03.04.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Belirtilen tarihe rağmen özellikle Eva koltuk takımına ait iki adet üçlü koltuk ile Pine çocuk
İstanbul Marmara Forum Kelebek bayisinden Hardy model bir masa için yaklaşık 15 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında Çiğ...dem Aydınlık adına sipariş verdik, ödemeyi kızım yaptı. Satın alma sırasında ürünün Yalova Armutlu’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi; ancak üzerinden yakla
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 12 Aralık 2025 tarihinde Angelic Dark serisi genç odası takımı (kitaplık, çalış...ma masası, çalışma masa üstü modül, bazalı karyola, Dolap ve şifonyer) satın aldık. Satış esnasında mağaza satış yetkilisi, ürünü en geç 45 iş günü içinde sevk edeceklerini açıkça
Kelebek Mobilya Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız genç yatak odası takımının montajı 2 Mart 2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gerekli özeni göstermedi ve komodinin yan tarafında göçük oluşmasına neden oldu. Montajın daha dikkatli ve profesyonel yapıl
24.01.2026 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mağazası’ndan yaptığımız alışverişte, tek çekim olması gerekirken pos cihazı ...“ödemeyi çekmedi” denilerek aynı tutar iki kez çekildi. Toplam 22.199,99 TL tutarındaki bu alışveriş için kesilen faturanın numarası DAC2026000001545’tir ve banka hareketlerimde de
Kelebek marka Hardy üçlü koltuğu İstanbul Marmara Forum şubesinden Haziran 2025’te büyük bir beğeniyle satın aldım. Mağa...zada teşhirde gördüğümüz tüm Hardy üçlü koltukların oturma kısmı dümdüz ve formu çok düzgünken, bana gelen üçlü koltukta oturma kısmında çökme sorunu vardı. Ürün defalarca servise
31.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Kelebek Mobilya Mağazası’ndan toplam 70.960,35 TL tutarında, kr...edi kartı ile ödeme yaparak mobilya satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 1401326630, fatura tarih ve numaram ise 13.12.2025 tarihli DAD2025000020508’dir. 16.12.2025 tari
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı"
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 1401335574 numaralı sipariş ile ye...mek masası, iki koltuk, küçük bir ünite ve lamba olmak üzere toplam 106.000
19.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden, satış danışmanı İ***** Hanım aracılığıyla toplam 4 üründe...n oluşan bir alışveriş yaptım. Satın alma sürecine kız arkadaşımla birlikte gittik ve özellikle teslimat süresini netleştirmek için sorduk. Bize ürünlerin 45 gün içerisinde teslim
Kelebek Mobilya Bakırköy şubesinden kasım ortasında bir koltuk takımı satın... aldım. Satış sırasında teslimat için 30–45 gün arası süre verildi. Bu süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
