to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden oturma odası takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 12...5.120 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Kelebek Mobilya’yı aradığımda, siparişimin sistemde
26.04.2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek MASKO 1 mağazasından Armin Modüler Giyinme Dolabı satın aldım. Toplam bedeli 66....000 TL olan ürün için 20.000 TL kaporayı nakit olarak ödedim, kalan tutar ise İş Bankası aracılığıyla kredi kartıma 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belirtilen teslim süresi
16.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya tabelası bulunan MASKO mağazasından 71.900 TL tutarında bir giyinme dolabı satın al...dım. 25056 numaralı imzalı satış sözleşmem ve kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptığım ödemenin kaydı elimde bulunmaktadır. Satış esnasında C**** isimli satış temsilcisi, teslimat
2 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Bana mağazada sözlü olarak ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak imzalatılan sözleşmeye 60 iş günü teslim süresi yazılmış. Buna rağmen ağustos ayı başı itibarıyla s
31 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’daki 17b Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı olma...k üzere toplam 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. 20.000 TL kaporayı havale ile ödedim, kalan tutar İş Bankası aracılığıyla kredi kartına 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belir
25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul MASKO’daki Kelebek Mobilya bayisinden Armin ayna, Armin konsol, Armin sabit yemek masas...ı ve 6 adet Lionte sandalye satın aldım. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram m3016522, sözleşme numaram 24692’dir. Satışın yapıldığı S
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden yemek masası takımı ve 6 kapılı dolap, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş... esnasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi mağazanın ver
15 Haziran’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 1 masa, 4 sandalye ve 1 bench için 60.000 TL tutarında peşin öde...me ile alışveriş yaptım. Sipariş sırasında tarafıma tahsilat makbuzu ve sözleşme verildi, bu belgelerin tamamı halen elimdedir. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
30 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün 60 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun bir zaman geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta edindiğimiz
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 7 Haziran’da 103.000 TL bedelle bir ürün satın aldım ve bana 45 gün içerisinde tesl...im edileceği söylendi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde ayarladım ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Süreç
14.06.2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 12B Blok No: 12-14 adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden ko...ltuk takımı ve masa takımı siparişi verdim. Toplam 207.000,00 TL tutarındaki bu sipariş için dekontta alıcı unvanı “Ece Miles” olarak görünmekteydi ve bu tutar Denizbank kredi kart
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 07.06.2026 tarihli, 24777 numaralı sözleşme ve m3016568 müşteri numarası ile giyinme ...odası için ürünler satın aldık. Bize ürünlerin 45 ila 60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslim süresinden yaklaşık 4 hafta daha geçmesine rağmen hâlâ teslima
12 Temmuz tarihinde MASKO Seratoninhome Kelebek Mobilya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırası...nda ürünün 1–1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Müşteri hizmetl
26 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan toplam 163.000 TL ...bedelle mobilya satın aldık ve ödemenin tamamını yaptık. Bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi, sözleşme numaramız 24697 olarak kayda geçti. Bizde kalan sözleşme nüshas
13.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12/b şubesinden Armin koltuk tak...ımı (1 adet üçlü, 1 adet ikili, 2 adet berjer), yemek masası takımı (6 sand
31.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Noira model yatak odası takımı satın aldım ve 69.200 TL ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim İstanbul Başakşehir’deki adrese hâlâ teslim edilmedi. Satıştan sonra MASKO şubesinin kapandığını öğr
30.05.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve 132.500 TL ödemem...i kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sözleşmem ve müşteri numaram m3016533, sözleşme numaram ise 24709’dur. O günden beri ürünüm teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gündür hem mağazayı
MASKO Mobilyacılar Çarşısı Kelebek Mobilya mağazasından 21 Haziran tarihinde m3016655 müşteri numarasıyla bir zigon sehp...a satın aldık. Ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca 6.130 TL ödeme yaptık. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de farklı bir bi
02 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, yatak (baza, başlık ve yatak) ile 5 kapaklı dola...p satın aldım. 1502654384 numaralı siparişim için 122.500 TL ödedim. Bu ürünleri Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya Grubu’nun garantörlüğüne ve kurumsal kimliğine güvenerek tercih
2 Temmuz 2026 tarihinde MASKO 12B’de bulunan Kelebek bayisinden toplam 200.000 TL tutarında Armin serisi açılır masa, ka...ryola, iki kapaklı ana gövde, füme cam kapak, geniş şifonyer, köşe dolap ve köşe gövde gibi çeşitli mobilyalar satın aldım. Ödemenin 100.000 TL’sini havale ile, 100.000 TL’sini ise
MASKO Kelebek şubesinden 27 Haziran 2026 tarihinde evlilik hazırlığı sürecimde 3200423325 kodlu Hardy 4426 zigon sehpa, ...3200415457 kodlu Hardy 13014 açılır masa metal ayak 160 cm, 3200413512 kodlu Hardy 13380 TV alt ünite 200 cm, 3120016363 kodlu Hardy 5425 sandalye (4 adet) ve 3200421715 kodlu Hard
06.06.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve oturma grubu ile birlikte konsol dahil toplam 1...75.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödememi kredi kartıyla tek seferde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üze
Kelebek Mobilya’dan Başakşehir MASKO şubesinden 06 Haziran 2026 tarihinde Hardy New koltuk takımı satın aldım. Satış sır...asında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ul
8 Haziran 2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 A Blok No: 32-34 adresindeki Kelebek Mobilya bayisind...en salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Toplam 206.300 TL tutarındaki bu sipariş için 21.300 TL’yi Türkiye İş Bankası hesabımdan EFT yoluyla peşi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
