İstanbul'daki Kelebek Bayisinden 218.000 TL'lik Mobilya Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

24.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO 17. Blok No: 33–34 adresindeki Kelebek bayisinden, sözleşme numarası 24044 olan ve toplam 218.000 TL tutarındaki mobilya alışverişini tüm ürünler için peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak bugün 08.09.2026 olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.

Bize, bayinin 01.04.2026 tarihinde konkordato ilan ettiği bilgisi daha sonra Kelebek’in Akşehir’deki yönetici pozisyonundaki bir beyefendi tarafından iletildi. Aynı kişi, bayiden paramızı alamadıkları için ürünleri göndermediklerini, buna rağmen yardımcı olacaklarını ve ürünlerin hazır olduğunu, en geç 04.08.2026 tarihinden itibaren bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Verilen bu sözlere rağmen belirtilen sürede de hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Kelebek ile doğrudan hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Bayi konkordato ilan etmiş olmasına rağmen, 1 Nisan’da iflas kararı veren bir firmanın Temmuz ortalarına kadar MASKO Kelebek’te satış yapmaya devam ettiğini bizzat gördüm. Böyle kurumsal bir firmanın bayilik verirken teminat almaması, yaşanan bu sıkıntıya rağmen duruma zamanında müdahale etmemesi ve topu sürekli bayiye atması kabul edilemez. Burada asıl sorumlunun Kelebek olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Ya ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde ivedilikle teslim edilmesini ya da ödediğim 218.000 TL bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.