Kelebek Mobilya MASKO 12b Şubesinden Teslim Edilmeyen Oturma Odası İçin 125.120 TL İade Talebi

9 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden oturma odası takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 125.120 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun sonrası Kelebek Mobilya’yı aradığımda, siparişimin sistemde gözükmediği ve konuyla ilgili olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine MASKO 12b şubesine gittiğimde mağazanın tamamen kapalı olduğunu, tabelaların dahi indirildiğini gördüm. Şubenin konkordato ilan ettiğini ve siparişimin de sistemlerinden silinmiş gibi göründüğünü öğrenince büyük bir mağduriyet yaşadım. Şu anda ne ürünlerime ne de ödediğim yüksek meblağa dair hiçbir somut bilgi alamıyorum.

Kelebek Mobilya’dan, MASKO 12b şubesinden yapmış olduğum bu alışverişle ilgili olarak ödediğim 125.120 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim bedel karşılığındaki ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda hızlı, yazılı ve net bir çözüm bekliyorum.