to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan Kelebek Mobilya bayisinden 28.12.2025 tarihinde Hardy model yemek odası ve koltuk ta...kımı satın aldım, ürünlerin teslimatı ise 27.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum aşamasında TV sehpası kırık çıktı. Teslimattan sonra koltukların alt kısımlarında yamulmalar oluştu
Kelebek Mobilya Pendik Lens AVM şubesinden 13.10.2025 tarihinde Çalına 5 kapaklı dolap satın aldım. Kısa süre içinde kur...ulum yapıldı ancak montaj esnasında raflardan birini çalışanlar çatlatmış. O an durumu anlayışla karşılayıp, “olabilir, rafın yenisi gelir takarsınız” diyerek sorun çıkarmadım. Ya
"Bu süreçte bize yardımcı olan Kelebek satış direktörü Emrah Beye teşekkür ederiz."
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’dan Lovisa yemek takımı sandalyesi satın aldım. Ürünü İstanbul Lens AVM şubesinden al...mıştık ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Bugün sandalyelerden birinde çatlak oluştuğunu fark ettim, fotoğraflarını da ekledim. Ürün henüz çok yeni olmas
"13 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya tarafından aranılarak şikayet konusu baza başlık kumaşı değişimi yapıldı. Problemim geç giderilmiş olsa da Doğanlar Grubu Mobilya'nın kurumsal yaklaşımından memnun kaldım. Zaten bu yüzden yeni evimdeki mobilyalarımı tamamen bu şirketten tercih ettim. Müşteri Hizmetleri her seferinde çözüm getirmek noktasında yardımcı olmaya çalışıyorlardı. Geç oldu güç olmadı. Son aşamada yardım aldığım Şikayet Var platformunada Teşekkür ederim."
Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’dan Pendik Lens AVM mağazasından al...dığım Angelic yatak odası takımının baza başlığı, ürün ilk kurulduğu anda k
"Mağazanın aynı günü akşamına ürün teslimatını yaptı. Teşekkürler."
3 Kasım 2025 tarihinde Lens AVM içindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir z...igon sehpa takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize herhangi bir fatur
Kelebek Mobilya Lova serisinden Aloe Vera Life yatak aldım. Ürünü Eylül 2025’te İstanbul Lens AVM Kelebek Mobilya mağaza...sından, faturası kesilerek 24.09.2025 tarihinde satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 3–4 gün sonra vücudumuzun temas ettiği bölgelerde belirgin çökme oluştu, yatağın o
"Sorun H** hanım tarafından çözüldü. Pendik Kelebek Mobilya da çalıştığını söylemişti. H** hanıma çok teşekkürler"
20 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek-Lens AVM mağazasından Capy model genç oda...sı takımı siparişi verdim ve 31.500 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak arada
24.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Pendik Lens AVM şubesinden, yeni evleneceğim için toplam 159.000 TL tutarında mobil...ya alışverişi yaptım ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu ve teslimatın zamanında yapılacağı söylendiği için güvenip alışveriş yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
