to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 ay önce Kelebek Mobilya Forum Bornova mağazasından 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldık. Ürünler...imiz 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında evimiz henüz yerleşime hazır olmadığı için koltukları hemen kullanmaya başlamadık. Kullanıma başladıktan sonra ise satın a
23 Şubat günü saat 11.00 civarında Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden iki adet Grid 3’lü koltuk, bir adet berjer, Martha... TV ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Düğün müşterisi olduğum için ürünlerin özellikle 1 Ağustos tarihinde teslim edilmesini talep ettim ve satış bu teslimat tarihine göre gerçek
Kelebek Gordion mağazasından Lionte masa sandalye takımı satın aldım. 25714011 numaralı müşteriyim. Ürün teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak belirtilmesine ve sitelerinde 35 iş günü teslimat garantisi yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir aydır
2025 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina isimli koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 t...aksit olacak şekilde yaptım. 29.11.2025 tarihli, 22414 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Şubat ayında ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ancak evim henüz hazır olmad
07.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kütahya Merkez mağazasından Armin koltuk takımı satın aldım. İki adet ikili koltuk ...ve iki adet berjerden oluşan takım için maksimum 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 76. Gündeyiz ve 48. İş günü olmuş olmasına karşın ikil
26.04.2026 tarihinde annem ve babam, Kelebek Mobilya Beylikdüzü mağazasından iki ayrı satış sözleşmesi kapsamında Martha... serisi mobilyalar için toplam 198.495 TL tutarında alışveriş yaptı. Sözleşme numaralarımız 24436 ve 24442’dir. Satış sözleşmelerinde termin süresi 60 iş günü olarak açıkça belirti
Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından, Bio Yapı Turizm unvanlı firma üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaptığımız düğün alı...şverişimizde teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. Aldığımız yatağın alt kısmı eksik, mutfak masasının sandalyeleri eksik ve yan sehpalar hiç teslim edilmeden sevkiyat yapıl
Kelebek Mobilya Kayseri Forum mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ileride farklı bir ş...ehre taşınacağımı, ürünü kendim taşıyacağımı özellikle belirttim ve buna rağmen kurulumla ilgili ekstra bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Ürünün tüm taşıma sürecini tamamen kend
25.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile yaptığım alışverişte, sözleşme numarası 23332..., müşteri numaram m3015703 olup, toplam 126.000 TL’yi 26.01.2026 tarihinde Seratonin Mobilya Limited Şirketi’nin IBAN hesabına havale ederek ödedim. Bu kapsamda 1 adet 3120023881,
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden 26 Nisan tarihinde gardırop, yuvarlak bir berjer ve iki ko...modin satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içinde hazırlanıp teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla yaklaşık 75 iş günü geçtiği halde ürünlerim hâlâ t
09.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu Önerler (Zengin Mobilya) mağazasından Armin takımın, yani yemek odası, oturma... odası ve yatak odası takımının tamamını sipariş verdim. Aynı gün ürünlerin bedelinin yarısını ödedim, kalan ödemeyi ise ürünlerin tamamının tesliminde, sözleşmede belirtilen tesli
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Armin koltuk takımımız ilk teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün ilk geldiğinde iskele...t kısmı hasarlıydı ve bu sorun ancak aylar sonra servis tarafından giderildi. Bu süreç sonunda rahat edeceğimizi düşünürken bu kez koltuklarda ciddi çökmeler oluştu. Müşteri hizme
18.07.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, Seratonin Mob. Ve Teks. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden Noir...a Modüler Giyinme Dolabı ve Calina Bazalı Karyola satın aldım. Ürünler için toplam 80.892 TL tutarında ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Daha sonr
2025 yılı Ocak ayında Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Akalın Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, yemek takı...mı ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında bazı ürünler kırık, bazıları ise defolu olarak getirildi. Mağaza, kırık ve defolu parçalar için sipariş geçtiklerini, en geç 1 ay için
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
Serdivan Kelebek Mobilya’dan köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak takımın bir par...çası gözle görülür şekilde kusurlu geldi. Teslim edildiği gün mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri birkaç kez yaptığımız görüşmelerde gelinip yerinde işlem yapıl
İstanbul Kelebek Mobilya GOP şubesinden Capy genç odası, Martha genç odası, Marta bar masası ve yan modülü, Noira iki ka...paklı dolap ve Pine karyola; Beşiktaş şubesinden ise Lovisa yatak odası takımını teşhirden satın aldım. 2026 Nisan ayından bu yana özellikle Pine karyolanın montajı başta olmak üze
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 1 l koltuk, 1 berjer, 1 gardırop ve 1 şifonyer aldım. En geç teslim tarihi ...15 Temmuz olarak belirtilmişti. Israrımız üzerine l koltuk hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak l koltuğun teslimi hâlâ yapılmadı. Mağaza yaklaşık 3 hafta önce koltuğun hazır
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından toplam 187.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ödem...emi yaptığım halde ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. MASKO’daki mağazaya gittiğimde tabelanın iki gün önce indirildiğini
Kelebek Mobilya’dan Lucenta modeli koltuk takımı ve Maren yemek odası takımı aldım. Teslimat süresi söz verilen tarihten... yaklaşık iki ay daha geç yapıldı. Geç gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı. Özellikle koltuk takımının kumaşlarında belirgin yırtıklar, sökülmüş dikişler ve darbe izleri bulu
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşı...k 140.000 TL olarak yaptım. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kumaş tedarik ediliyor denilerek oyalanıyorum ve net bir
Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden sözleşme numarası 25037 olan 4'lü Armin koltuk takımını satın aldık. Sözleşme... tarihi 12.07.2026 ve teslimat için bize 4 haftalık bir süre bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilen
03 Mayıs 2026 tarihinde Mersin 34. Cadde üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı, bir mutfak masa...sı ve bir de TV ünitesi satın aldım. Teslimat için mağaza tarafından 22.06 tarihi verildi ve biz de yeni eve taşınma, nakliye ve düzen kurma sürecimizi bu tarihe göre planladık. T
Uşak Kelebek Mobilya’dan ekim ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, teslimden sonra yaklaşık 1 ay... içinde tüylenme sorunu başladı ve zamanla giderek arttı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
