to read complaints and reviews, or file yours.Kargomda Terlik Yok Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş numarası 11440454422 olan bir terlik satın aldım. Ürün Kartal Atalar Migros Kargomatına yönlendirildi. Kargom Kargomata ulaştığında kutuyu açtım ancak içeride hiçbir ürün yoktu, terlik gönderilmemişti.
O anda hemen Kargomat bölümünden cep telefonumla kameraya bakarak Trendyol’u aradım ve durumu bildirdim. Daha sonra bana mail ve bildirim göndererek, teslim almadığım ürünün satıcıya geri gönderileceğini, satıcı ürünü teslim alınca da ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de ücret iadem gerçekleşti.
Sipariş detayı ekranında da iade sürecinin devam ettiği görülmesine rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kaybolan ürün süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
