to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Ayağı Kırıldı Parça Temini Aylardır Bekliyor
Kelebek Mobilya’dan Bursa Anatolium mağazasından aldığım Lionte koltuk takımının ayağı, ürün kurulup kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Kırık parçanın temini için 2 aydır beklemekteyim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, fabrikanın parça göndermesini beklediklerini söylüyorlar ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürün garanti kapsamında ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Kırık parçanın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba beni arayan kimse olmadı Ekim ayına geldik neredeyse hala satışta olan ürünün ayağı gelmedi, koltuk 2 aydan uzun süredir tek taraflı ayakla kullanıldığından diğer ayağın ve iskeletin tek taraflı uzun süre kullanımından zarar gördüğünü düşünüyorum koltuğun komple değiştirilmesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak süreci devam ettireceğim
