Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kütahya Kelebek Mobilya'da Alınan Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

233

Kütahya Kelebek Mobilya mağazasından 10 Mayıs tarihinde koltuk takımı aldım. Aldığım tarihte mağazada K**** Bey mobilyaya zam geleceğini söyleyerek o gün içerisinde ödeme yapmamızı istedi. O kadar limitli kredi kartım olmadığı için kart limitlerimi ayarlayarak akşam 12 olmadan K**** beyle iletişim halinde olarak uzaktan ödeme yaptık. Ertesi gün zam falan gelmedi. Aldığımız gün yani 59 gün önce 40 gün içinde teslimat gerçekleştireceklerini söylediler. Hala koltuğum falan gelmedi ve herhangi bilgilendirme yapmak için bile aramadılar. Biz aradığımız da da 10 güne gelir diyorlar hala. 2 aydır mağdur ediliyoruz resmen keşke ödeme alma hızında çalışabilseler. Hayal kırıklığı oldu bizim için.

8 Temmuz 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

İrem
10 Temmuz 15:16

Arayan numaraya geri döndüm ancak biz sizi aramadık diyorlar. Böyle bir numara gözükmüyor sistemde denildi. Son aramalardan geri döndüğümü belirttiğim halde bunu söylediler.

İrem
20 Temmuz 10:33

Koltuk takımım gelmiş ancak köşe takımımın köşesi yokmuş. Bu nasıl kurumsallık anlamadım. Umarım şu mağduriyetimi karşılarsınız.

24 Temmuz 16:55

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Temmuz 17:54

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

4 Ağustos 09:44

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

6 Ağustos 14:01

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

31 Ağustos 12:29

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

İrem
11 Eylül 17:26

Yaklaşık 2 ay önce koltuklarım geldi ancak eksik parçayla geldi. 2 aydır eksik tamamlanmadı. Yani sipariş üzerinden 5 ay geçmiş. Hala sipariş tamamlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'da Teslimat Ve İletişim Sorunları

9 Nisan 2025 14:421.855

Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleş...

5 Destek

Teslimat Krizi: Kelebek Mobilya'nın İletişim Sorunları

8 Mart 2025 01:09546

01/02 tarihinde Kelebek Mobilya Gültepe şubenizden yatak odası takımı aldım, aynı gün başka bir firmadan da koltuk takım...

Teslimat Krizi: Kelebek Mobilya'nın İletişim Sorunları

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çocuğumun Dolapsız Kalması

589

Kelebek Mobilya Kütahya mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde bir dolap ve bir yatak satın aldım. Ürünlerin teslimatı iç...

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

30 Mayıs 2025 15:40821

Kelebek Mobilya 1 Mayıs 2025 e kadar teslim olur. Dediği yatak odası takımımızı bugün itibari ile verdikleri tarihten 1 ...

2 Destek
Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Ocak 2025 19:001.610

"Hediye gönderi sağlanacak dendi henüz sağlanmadı, bekliyorum. Umarım bu sefer sözünüzü kayda değer bir hediye ile tutarsınız."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru