Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kütahya Kelebek Mobilya'da Alınan Koltuk Takımı Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

205

Kütahya Kelebek Mobilya mağazasından 10 Mayıs tarihinde koltuk takımı aldım. Aldığım tarihte mağazada K**** Bey mobilyaya zam geleceğini söyleyerek o gün içerisinde ödeme yapmamızı istedi. O kadar limitli kredi kartım olmadığı için kart limitlerimi ayarlayarak akşam 12 olmadan K**** beyle iletişim halinde olarak uzaktan ödeme yaptık. Ertesi gün zam falan gelmedi. Aldığımız gün yani 59 gün önce 40 gün içinde teslimat gerçekleştireceklerini söylediler. Hala koltuğum falan gelmedi ve herhangi bilgilendirme yapmak için bile aramadılar. Biz aradığımız da da 10 güne gelir diyorlar hala. 2 aydır mağdur ediliyoruz resmen keşke ödeme alma hızında çalışabilseler. Hayal kırıklığı oldu bizim için.

8 Temmuz 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

İrem
10 Temmuz 15:16

Arayan numaraya geri döndüm ancak biz sizi aramadık diyorlar. Böyle bir numara gözükmüyor sistemde denildi. Son aramalardan geri döndüğümü belirttiğim halde bunu söylediler.

İrem
20 Temmuz 10:33

Koltuk takımım gelmiş ancak köşe takımımın köşesi yokmuş. Bu nasıl kurumsallık anlamadım. Umarım şu mağduriyetimi karşılarsınız.

24 Temmuz 16:55

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Temmuz 17:54

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

4 Ağustos 09:44

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

6 Ağustos 14:01

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'da Teslimat Ve İletişim Sorunları

1.624

Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleş...

5 Destek

Teslimat Krizi: Kelebek Mobilya'nın İletişim Sorunları

524

01/02 tarihinde Kelebek Mobilya Gültepe şubenizden yatak odası takımı aldım, aynı gün başka bir firmadan da koltuk takım...

Teslimat Krizi: Kelebek Mobilya'nın İletişim Sorunları

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

815

Kelebek Mobilya 1 Mayıs 2025 e kadar teslim olur. Dediği yatak odası takımımızı bugün itibari ile verdikleri tarihten 1 ...

2 Destek
Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.568

"Hediye gönderi sağlanacak dendi henüz sağlanmadı, bekliyorum. Umarım bu sefer sözünüzü kayda değer bir hediye ile tutarsınız."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Şikayeti

Kelebek MobilyaÜrün Teslimat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hasan
Kelebek Mobilya 200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Kelebek Mobilya200 Bin TL'lik Ayıplı Ürünlerin Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Kelebek MobilyaKoltuk Takımı Dikiş, Montaj Ve Renk Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru