Kelebek Mobilya Kararını Uygulamıyor Ve 2 Bin TL İadesi Gecikiyor

2019 yılında İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şubat ayında hakem heyetini kazandım. Karar çıkmasına ve Kelebek Mobilya’nın ücreti ödemesine hükmedilmesine rağmen, mayıs ayından bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Hakem Heyeti kararı doğrultusunda yaklaşık 2 bin tl üzeri bir tutarın tarafıma iadesi gerekiyor. Bu süreçte defalarca çözüm bulmak amacıyla Kelebek Mobilya ile iletişime geçtim, en az 5 kez görüştüm. Ancak her seferinde aynı bahanelerle oyalanıyorum ve ödeme yapılmamasıyla ilgili net, tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Kararın üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadığı için artık dava açma aşamasına geldim.

Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle yerine getirilmesini ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.