to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl
Kelebek Mobilya’dan Modoko şubesinden 2022 yılında Laris koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 42 bin tl ödediğim koltuk t...akımının ayakları plastik çıktı ve aldığım günden beri iki defa kırıldı. 2023 yılında bir kez, 2026 yılında da tekrar ayakları kırıldı ve her iki seferinde de beni tam 2 ay beklett
01.07.2024 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya'dan Hardy koltuk takımı aldım. Tarçın renkli 3'lü koltuk takımının rengi, ...diğer beyaz renkli 3'lü koltuğa renk geçişi oldu. Bunun sonucunda yetkili servise başvuru yaptık ve uzun uğraşlar sonucunda mevcut koltuk takımının yerine Laris model koltuk takımı
Kelebek Mobilya’dan aldığım Laris oturma grubunun kumaşında deformasyon oluştuğu için Aralık 2024’ten beri çözüm bekliyo...rdum. Uzun süre beklemek zaten oldukça yıpratıcı oldu. Yaklaşık 4 gün önce koltuklar servise alındı ve bugün tarafıma geri getirildi. Koltukların kumaşları yeniden kaplanmış olsa
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonrak...i gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy
Kelebek Kırşehir Merkez bayisinden 06.11.2025 tarihinde Laris model iki adet tekli ve iki adet üçlü koltuk takımı teslim... aldık. Teslimattan bir hafta bile geçmeden tekli koltuklarda sırt ve bel bölgesinde çökme ve kumaşlarda belirgin sarkmalar oluştu. 25 Kasım’da gelen servis yetkilisi koltuklara mü
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Küçükyalı şubesinden aldığım Loris koltuk takımının 3’lü ve 2’li koltuklarında, daha ilk za...manlardan beri ayaklarda sallanma ve dayanıksızlık sorunu yaşıyorum. Orta destek ayaklar yamuk yumuk duruyor, oldukça uydurma bir plastik malzemenin üzerine ahşap görünümlü bir kap
Fotoğrafta yer alan satış sözleşmesinde Kelebek Mobilyanın bir bayisinden Laris koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim t...arihi 27.08.2025 yazıyordu. Satış yapan bayi bu şekilde tarih yazıyor ama daha erken teslim oluyor. Ben takip ederim size bilgi veririm dedi. Ancak maalesef sözleşmede yazan tarihi
Kelebek Mobilya'dan 2022 Ağustos ayında Laris koltuk takımı satın aldım. Aldığımız günden beri ara sıra olan elektriklen...me son zamanlarda aşırı derecede olmaya başladı. Siteleri incelediğimde benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Ve bu konuda bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
İyi günler. Ben Meral Ö*****. 31.12.2024 günü Mersin Kelebek Mobilya Yenişehir Şubenizden mobilya siparişi verdim. Aldığ...ım Laris koltuk takımı (iki adet üçlü, iki adet tekli) ve sekiz kişilik yemek masasıydı. Siparişimin 30 iş gününde teslim edileceği söylendi, fakat siparişim 01.03.2025 günü eksik
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
10 Eylül 2022 tarihinde Kelebek Mobilya'dan laris koltuk takımı aldık. Zamanla koltuklar bel vermiş. Servisi gelip tespi...tini yaptı ve parça siparişi verdiklerini söyledi. Aradan 2 ay geçti neredeyse gelip hala takmadılar. Aldığımız diğer parçalarda da sorunlar yaşadık gardrobun bir kapağının alt tar
"Hep kalliteli ve müşterilere desteğini sonsuza dek sürdürmeleri dileğiyle. Teşekkürler..."
Ben hep Kelebek Mobilya kullanan biriyim. Eskiden kesinlikle balyoz vur bir... şey olmazdı koltuk ve sandalyelerinde ama şimdi maalesef resmen çöp satıyo
Kelebek Mobilya'dan Laris koltuk takımı aldım. Koltuk rengi gri olmasına rağmen 1 yıl içinde kırmızıya dönüştü. Servis t...alebinde bulundum. Servisin gelmesini yaklaşık 20 gün bekledim. Servis geldi. Resim çekti 10 gün sonra haber vereceğiz dedi ama berjerler de renk değiştirmesine rağmen buna bir şey
Aralık 2023 tarihinde. Ankara'da bulunan. Site 3 Kelebek mağazasından. Laris Koltuk takımı aldık. 3 gün önce Ön ayak esn...emeye bağlı olarak kırıldı. Sorunun müşteri hizmetleri vasıtası ile çözülmesi için aradım. Ancak iletişim kuramadım. İletişim altyapı çalışmaları olduğu belirtiliyor. Ürünü aldığım
10 gün önce Kelebek Mobilya'dan laris koltuk takımı aldım. 2 tane üçlü ve 2 tane tekli. Toplam 91 bin tl ödeme yaptım. B...ugün aynı takım 70 bin Kelebek internet sayfasında. Aldığım yeri aradım bir şey yapamayacaklarını söyledi. Onlarda yüksek fiyattan sipariş girmiş. Teslim edilmeyen kullanmadığım ta
1 Ocak 2022 Tarihinde, Batman Kelebek şubenizden, 59.999,96 TL değerinde Pria salon takımı, Laris oturma odası takımı, ...Redoro yemek odası takımı, Nigero yatak odası takımı ve yine aynı tarihlerde mutfağım için Pieno yemek masası ve 6 adet sandalyesini satın almıştık. 30 Nisan 2022 Tarihinde ürünler
Laris koltuk takımı. 2019 yılında aldık yeni aldığımız evimize. Kelebek mob kaliteli dedik. Tekli koltuğun ön tarafı kır...ıldı geçen sene 2023 yaz aylarında. Kelebek mağazasına gittik dediler garantisi geçmiş arayın servis geldin aradık garantisi bittiği için para ile tamir yapılabileceğini belirttile
1,5 sene önce Kelebek mağazasından aldığımız ve 75 günün sonunda defalarca şikayet üzerine zar zor teslim edilen 2 adet ...laris üçlü koltuk takımı aldıktan 2 ay sonra tamamen tüylendi. Servis gelip makine ile tüylenmeye temizledi. 5-6 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştık. Gelip kumaş değ
30 Ağustos 2023'te Kelebek'ten aldığım Laris koltuk takımı ve diğer mobilyaların kurulumu yapıldı ve garanti süresi başl...atıldı. Şehir değişikliği yaptığımız için biz hala ev yerleştirme aşamasındayız. Biz Kelebek Mobilya'yı kaliteli ürünler üreten ve müşteri memnuniyetini dikkate alan ciddi ve köklü
Sinir krizi geçirtecek kadar kötü bir firma. Eskidir, sağlamdır, düzgündür diye hiç tereddüt etmeden gittim aldım, keşke... almasaydım,1 senedir bozuk, teşhir ürünü gibi teslim ettikleri ürünleri düzeltmek için uğraşıyorum. Karşınızda müşteri hizmetleri dışında konuşacak kimse bulamıyorsunuz, kötü bir
Kelebek Mobilya Kısıkköy çözüm mağaza 19.02.2022 tarihinde teslim olan laris koltuk takımı ayakları 4. Kez kırılıyor. İl...k kurulumda orta destek ayakları takmayı unuttukları için koltuklar ortaya eğim oldu. Daha sonra orta ayaklar olmadığı için ayaklar yamuldu ve eğim yaptı. Kırıldı. Asla memnun deği
13 aralıkta İskenderun Kelebek Mobilya'dan laris koltuk takımı ve nordic yemek odası takımı aldım. Ürünler depremden önc...e tamamlanmadığı için ürünler gelmedi. Sonrasında 6 Şubat depremi oldu Mağaza zarar gördü tabi bizim evimiz ve eşyalarımızda zarar gördü. Kelebekten arayıp ürünlerin haziran ayında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
