to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim 980335301 numaralı ve kredi kartıyla 594 TL ödediğim siparişim 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Kuşadası Karaova bölgesindeydi.
Kurye önce siparişi getirdi, bıraktıktan yaklaşık 2 dakika sonra kapıyı tekrar çalarak siparişi yanlış getirdiğini söyleyip tüm ürünleri geri aldı ve 1–2 saat içinde doğru siparişi getireceğini belirtti. O günden bu yana ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Migros’a telefonla hiçbir destek hattından ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri kesinlikle açmıyor, uygulama içindeki canlı desteğe de bağlanılamıyor. Ödediğim 594 TL’lik siparişin ya acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklığın ve iletişim eksikliğinin incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
