to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kelebek Laris Koltuk Takımı
30 Ağustos 2023'te Kelebek'ten aldığım Laris koltuk takımı ve diğer mobilyaların kurulumu yapıldı ve garanti süresi başlatıldı. Şehir değişikliği yaptığımız için biz hala ev yerleştirme aşamasındayız. Biz Kelebek Mobilya'yı kaliteli ürünler üreten ve müşteri memnuniyetini dikkate alan ciddi ve köklü bir firma olarak bilirdik ama büyük yanılmışız. Laris koltuk takımının fiyatı yüksek ama gelin görün ki parasının hakkını veren bir ürün asla değil. 3'lü koltuğu servis nereye kurduysa şu an aynı yerinde ve birkaç akşam kızım üzerinde yatmak zorunda kaldı ama gelin görün ki sağ ön ayağı yerinden ayrıldı ve de asıl fiyaskosu o zaman ortaya çıktı. Ahşap görünümlü plastik kap ayrılınca içinde o kadar kalitesiz, basit, dayanıksız ve salaş bir plastik var ki resmen koca tır'a taksi tekeri takıp sen bu yükü taşıyabilir'misini test etmişler. Yahu bu ayaklar daha koltukların kendi ağırlığını taşıyamıyor bırakın insan taşımasını. İyi ki ben oturmadım 110 kg yım bütün ayakları kırılacakmış demek. İnsanın aklıyla parasıyla resmen dalga geçmişler. Yazık. Bırakın misafir ağırlamayı, daha biz oturmaya fırsat bulamadan üçlü koltuğun ayağı kızımın yatmasıyla kırıldı. Bundan sonra galiba misafirler gelmeden kilolarını sorup ona göre davet edeceğiz yoksa maazallah koltuklar bu sefer tümden pert'e çıkar.
Laris'te ahşap görünümlü ne varsa hepsi plastik ve hk. Çok dayanıksız ve de basit. Mesela 2'li koltuğa biri otururken, şasenin ortasından eğildiğini (ama öyle böyle değil)
görüyorsunuz ve hk. Çok canınız sıkılıyor. Servis kaydını 11 Eylül'de oluşturdum hala çıt ses yok. Yahu arkadaş şehir değişikliği yaptık, ülke değil bura da t. C. Devletine bağlı
Biz Kelebek'ten merakımızı fazlasıyla aldık. Sizlere de bu anlattıklarım ders olsun. Ömrüm olursa bir daha asla bu firmanın yanına yaklaşmam yakınlarımı da yaklaştırmam.
Pişmanlığımızsın Kelebek
Gelişme
Kelebek Mobilya GOP/İstanbul mağazasından: Laris koltuk takımı, c alia gardırop ve şifonyer, Lidya konsol ve yatak başı ürünlerini 77.000₺ gibi rakamla Haziran 2023'te satın aldım ve 30 Ağustos tarihinde de yeni taşındığım Keşan'da ki evimize kurulumu yapıldı. Hata olur, kusurda olur ama sattığın ürünün arkasında durmamak ve, müşteriyi görmezden gelerek ne haliniz varsa gör der gibi terk etmek kulak tıkamakta nedir? İşte yaptığınız tamda bu Kelebek (Doğanlar mobilya) grubu. Sadist bir sapkının kurbanına ızdırap çektirdiği gibi sizde şu kısa sürede bana ve aileme acı çektiriyorsunuz. Görüyor ve duyuyorum ki bizim durumumuzda olan daha bir çok kurbanınız varmış. Umarım yaşattıklarınızı yaşamadan batmazsınız. Hakkım kesinlikle helal değildir bilesiniz. Her iki cihan'da da 20 tırnakla yakanızdayım davacıyım. Anladım ki bu iş tatlılıkla çözülmeyecek Koltuk takımı:3 lü ve ikilisi arkadan öne doğru çok eğimli arkanızdan biri sizi itiyormuş gibi kaymayalım diye hep mücadele içindeyiz. Koltuğu gördük test ettik ve aldık bu bize gelenler ne arkadaş? Üstüne oturulmasın diye bana özelmi ürettiniz ya da kurdunuz bunları. Biz kaydırak değil, koltuk almıştık diye biliyoruz. Daha servisin kurduğu yerden kaldırmadan 3 lunun ayak kırıldı 15 günde güç bela tamir edildi sabahı aynı yerden yine kırıldı. Dahası ikilide de aynısı ayaklar ayrık biçimde maalesef Üstelik bir aydır bu aymazların servis göndermesi konusunda keyfini bekliyorum ve sorarsanız hala gelecekler. Bir de taşeron hizmet veren servisin temsilcilerinin hakaretlerine maruz kalıyoruz. Hadi servis kayıtlarını ve talep tarihlerini açıklasınlar herkeste görsün hizmet nasıl yapılırmış. Ürünleri tek tek yazmayacağım anlatmaktan bıktım usandım artık. Günlerdir bu sadist güruha meramımı anlatmaya sesimi duyurmaya çalışıyorum ama pinpon topu gibi oradan oraya atılıp oyalanıyorum Ortada koca bir hiç, daha da fazla belirsizlik, yalnızlık ve kızgınlık var. O kapıdan içeri girdiğim güne... Olsun. Bu işi hukuk dışında çözecek başka bir yolun olmadığı artık netleşti Yunan malını alırım ama asla kesinlikle bedava dahi olsun bu grubun yanına bile yaklaşmam bu da bana ders olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Alırken her şeyin pahalı, fakat aldığınız ürünlerin ederinin ve müşteri olmanın ucuzluğunu hissettirdiğin için Bravo Kelebek 🦋 Şikayet yayınlandıktan sonra, firma tarafından kaç kez arandığımı hk. Hatırlamıyorum. 12 günlük umursamaz aranmama sessizliğinin yerini iki günlük yoğun tlf.trafiği aldı. Her iki durumda abartıdan ibaret maalesef. Servis cuma günü geldi ayak düzgün montaj yapılmamış dedi ve sıktı. Gelin görün ki daha sabahı oğlum oturunca fark ettim aynı ayak yerinden yine ayrılma yaptı. Müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmadığı için durumu tespit ve teyit amacıyla aldığım ilgili Kelebek bayisine bildirdim. Büyük ihtimal plastik aksam vidayı iyi tutmuyor. Ucuz ve kalitesiz malzeme kullanmanın bedelini yine bize ödetiyorlar. Laris koltuk takımının fiyatı şişkin ama bir zahmet olmazsa ücretinin hakkını-hakkımızı sorunu çözerek verinde bu mağduriyeti bitirin artık. Not;İkili koltuk ön sağ ayağıda aynı şekilde yerinden ayrıldı🤦 Tekli koltuklar hariç özellikle üçlü ve birazda ikili koltuk, arkadan öne doğru meyilli ve çok rahatsız edici. Ya kötü bir tasarım ya da kurulum hatası var. Ayrıca servis koltuğun altını kaldırdığında fark ettim ve sordum karkası saran dış plastik aksamın vida atılan taraflarda alttan çıkıp sırıtan beyaz kısımlar vardı. Plastik bağlantı yerleriymiş, bence vidanın çatlatıp ayırdığı kısımlar Bir tane misafir ağırlamadan ailecek soğuttunuz bizi (Ca lina) geniş şifonyer çekmecelerinin kulp takma deliklerinde delme hatası var simetrik değiller çok kötü duruyor
