to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Hardy koltuk takımı ve salon takımı aldık çok pişman olduk.
Kelebek Mobilya Ankara Konya yolu şubesinin (Memorial Hastanesi altı ) yaşadığım sorunlar sinsilesi
ilk olarak Çorum Kelebek Mobilya'dan hardy koltuk takımı siparişi verdik.
Sorun 1-Aldıktan sonra 2 ay sonra evimize gelmesine rağmen. Satın aldıktan 3 gün içerisinde koltuklardan 2 li olan modeli 3 lü yapmak istedik. Araç yükleme planına alındığı için bu değişiklik yapılamadı.
Sorun 2 - koltuk takımı geldi, koltukların oturma yerleri ile kol dayama kısımları nizami olarak yaklaşamıyordu. Sebebi imalat esnasında birleşme yerlerine gelen malzemelerin kimi yerde kabarık kimi yerde çökük olması sebebiyle, tam 3 defa kurulum ekibi geldi. En son yaklaştırma yapmak için vidaları sıkarken vida kırıldı. Vida öyle kaldı.
Sorun 4- ayaklar 4 adet vida ile koltuğa sabitlenmektedir. Bu vidaların 2 si koltuğun oturma yerlerine 2 adeti kol dayama altına gelmesi sebebiyle buralardaki eş imalat yapılamamasından ötürü ayaklar yamuk durmaktadır.
Sorun 5- Çorum da yaşadığımız sorun ve sorunlar sebebiyle bu sefer salon takımını Ankara'dan almaya karar verdik. Ankara'da Konya yolu Memorial Hastanesi altındaki şubesine gittik.
Özellikle belirterek Çorum'daki servis kurmayacak Ankara'dan sizin ekibiniz gelecekse satış yapın diyerek anlaştık. Yol masraflarını eklediler.
Fakat 45 gün iş günü dedikleri ürün 90 günde teslim oldu.
Ürün kurmaya bir baktık Çorum'daki arkadaşlar gelmiş hardy açılır kapalı hali 160 cm olan modelinden almıştık. Masanın mekanizmasının çalışmadığını kurulum ekibi fark etti ve rapor tuttu gitti.
Kurulumdan Tam 2 ay sonra 6 defa Çorum'dan Kelebek Mobilya Ankara Konya yolu şubesine gitmeme rağmen 6 defa telefon etmemize rağmen, yok yöneticimizin eşi hasta vb. Patron yok gibi sebepler ile oyalandık.
Gele gele üzerinde Doğtaş kıyafeti olan, Kelebek Mobilya şubesi sevkiyat elemanı olduğunu söyleyen elinde masa üst tablası ile geldi. Bize arızalı parça olarak bunu söylediler dediler. Ama açılır kapanır masa mekanizması sebebiyle masa üst kısımları tam birleşmemektedir. Kendisi bir de ben ayar yapmaya çalışayım diye müdahalelerde bulundular. Sonuç bu masa ayarı tam değil ama tamda olsa metal gıcırtısı gitmez bunun yapısının böyle olduğunu söylediler. Şu an Kelebek Mobilya'dan tek isteğim gelsinler mobilyalarını alsınlar benim paramı iade etsinler. Konya yolu Kelebek Mobilya işletmecisi personellerinin ve mağaza müdürünün verdiği sözden ve yaptığı satıştaki aksaklıklardan haberleri yok.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldım daha koltukları kullanalı 2 gün geçtikten sonra ayağı yerinden çıktı kullandıktan iki ay sonrada diğer kanepele...
Kelebek'ten Hardy serisi koltuk aldık. Ürünümüz, belirtilen tarihten iki ay sonra teslim edildi. Teslimat günü kol ve ayak kısımlarında sorunlar vardı, servis çağırdık ve düzelttiler. Ancak yeni olmasına rağmen koltuklarda sürekli sorun çıkmaya başladı. Her gelen servis, kendisinden önceki servisin ...
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 22 Nisan'da yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın alarak ödemesini yaptım. En geç 45 gün içinde geleceği söylendi. 45. Gün yaklaşınca siparişimin geleceği bana telefonla bildirildi. Ben de izin alarak 6 Haziran Perşembe günü evde beklemeye ba...
Kelebek Mobilya Ankara fabrika satış mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Siparişi 17 Haziranda verdik. 23 temmuzda teslim edilecek dendi. Temmuz sonu oldu. Ürün teslim edilmeyince aradığımızda 3 lü ve 2 li koltuk takımının henüz tamamlanmadığını yatak odasının hazır olduğunu söyl...
Çok beğenerek aldığım Kelebek Hardy koltuk takımı benim için tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Kelebek Mobilya'dan İstanbul Natoyolu şubesinden aldığımız Hardy koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Koltuğun çökmesi, ayaklarının yamulması ve başlıklarının eğilmesi k...
Yorumlar