Seyahat sağlık sigortası ödeme talebi

Ben M**** K*******, iş seyahati için gittiğim Batum’da 10.04.2026 tarihinde kalp krizi geçirdim ve hastanede 5 gün yattım. Denizli’de, Doğa Sigorta’nın acentesi olan Attuda Sigorta üzerinden Doğa Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortası poliçesi yaptırmıştım. Poliçe kapsamında tedavi masraflarımın karşılanması gerekirken, yaşadığım bu ciddi sağlık sorunu sonrası ortaya çıkan tüm tedavi giderlerini yaklaşık 6.450 gel tutarında olmak üzere cebimden ödedim.

Hastaneden ve doktorlardan aldığım tüm evrakları, fatura ve raporları yaklaşık 2 ay önce Doğa Sigorta ve anlaşmalı olduğu Remed Assistance firmasına ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ve sürekli ek evrak talep ediliyor, istenen tüm belgeleri eksiksiz sunduğum halde süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor.

14/04/2026 tarihinde yaşadığım bu olaydan bu yana yaklaşık 2,5 aydır hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Poliçe kapsamında karşılanması gereken 6.450 gel tutarındaki tedavi masraflarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın daha fazla oyalanmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Doğa Sigorta ve Remed Assistance hakkında yasal haklarımı kullanacağımı ve sonuç alamadığım takdirde yaşadığım bu süreci tüm sosyal medya ve basın mecralarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.