Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İkinci Gelişte Ek Ücret Talebi

10.06.2026 tarihinde Doğu Garajı’ndaki Hızlı Kuaför’de saçımı boyattım. İşlem öncesinde reklamlarında bin lira olarak belirtilen fiyatı esas alarak gittim, hatta çalışan da saçımda akma olacağını, gelecek hafta tekrar boyamaya gelmem gerektiğini söyledi. Bu ikinci gelişin sanki ilk fiyata dahilmiş gibi anlatılmasına rağmen, tekrar gittiğimde benden ek ücret talep edildi.

Toplamda 2.000 küsur lira ödeme yaptım ve reklamda belirtilen fiyatın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. İkinci işlem için ek ücret istenmesine itiraz ettiğimde ise hiç önemsenmedim, durumu umursamadan yine ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Reklamda belirtilen fiyatın uygulanmaması ve ikinci geliş için ek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Paranın iadesini talep etmiyorum; ancak işletmenin bu tutumu ve yanıltıcı fiyatlandırma uygulaması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.