to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 yıl önce Kelebek Mobilya'dan eşyalarımızı aldık Welmont takimini fakat 1 koltuğun ayağını diğer koltukların ayaklarından farklı. 1 yildir değiştirilmesini bekliyoruz ve 1 yılda 1 kere geldiler onda da tekrardan yanlış ayak getirildi. Bugün 22 Temmuz kış ayında gelmişlerdi 1 kere. Hala gelmediler gecen hafta aradılar çarşamba günü geleceğiz diye yok araba bulamadık gelemeyeceğiz yok gelirsek de 10 dakika sonra oradayız gibi bahaneler üretildi uzun uğraşlar sonucu bugün yani 22 Temmuz cumartesi gününe gün alinda fakat bugün de gelen yok. Mobilyaları Küçükyalı Kelebek mağazasından aldık. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz planlama birimine atıyor ve planlama birimine de ulaşamıyoruz. Telefonu şans eseri satış danışmanı bir kadın açtı ve dediği şey ise 1 yıl geçmiş üzerinden burda sirkülasyon donuyor biz onu takip edemiyoruz müşteri temsilcisini aramanız gerekmektedir deyip yüzüme kapattı Küçükyalı Kelebek mağazasındaki satış danismani. Şikayetçiyim akli olan Kelebek Mobilya'dan bir çöp dahi almaz. İlgi alaka müşteri memnuniyeti sıfır. Konu hakkında en hızlı şekilde geri dönüş istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
İletişime geçildi fakat ortada çözümlenmiş bir şey yine yok! Hep sizinle iletişime geçeceğiz tarzında gecistirmeler. İletişime geçtiğiniz zaman 1 yıl sonra iletişime geçiyorsunuz insanlarla dalga geçer gibi.
Muğla Menteşe’deki Kelebek Mobilya şubesiyle yaşadığım iade ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 03.05.2026 tarihinde nişanlım bu şubeden benim için makyaj masası (tuvalet masası) satın aldı. Ben mağazada değildim, ürünü fotoğraf üzerinden gördüm ve beğenmedim, ayrıca aynasının bile olmadığını ...
Aralık 2025’te Ankara Pursaklar Kelebek mağazasından peşin ödeme ile toplamda 146.000 TL’ye salon takımı, ayrıca broşürden beğenerek Bohemia yatak odası takımı için de 75.000 TL fiyat bilgisini aldık. Yatak odası için nakitimizin tamamı olmadığı için, mağaza çalışanı “yarısını peşin verin, kalanını ...
Çanakkale Kelebek Mobilya'dan nisan ayında yarım milyona çok yakın tutarda alışveriş yaptım, ödemeyi peşin aldıklarını teslimatın 1 ay içinde gerçekleşeceğini tüm ürünlerinin stoklarında olduğunu sadece sandalyelerin mayıs sonuna kalacağını ifade ettiler. Kabul edip ödemeyi gerçekleştirdim. 22 Nisan...
Çobançeşme Koşuyolu Bulvarı No:3 Bakırköy/İstanbul adresindeki Marmara Forum AVM'nin içerisinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasında 25/05/2025 tarihinde mağaza çalışanı T**** Hanım ile görüşmem ve ön sözleşmemize göre, 29/05/2025'te yapılan peşin ödemenin ardından 40 gün içerisinde koltuk takımının ...
Ben Kayseri'de yaşıyorum. Evlilik nedeniyle kızıma 23.12.2024 tarihinde Ankara T**** B***** bayisinden yatak odası takımı aldık. Anlaşmamızda 3 ay sonra teslimat yapılacaktı. Firmayı defalarca aradım, telefona bakan yok. Genel merkezlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde geçiştirildim. So...
Yorumlar