Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Teslimatı Yapılması!

23 Temmuz 2023 22:55795
1 Destek
Özge
22 Temmuz 2023 15:04

Tam 1 yıl önce Kelebek Mobilya'dan eşyalarımızı aldık Welmont takimini fakat 1 koltuğun ayağını diğer koltukların ayaklarından farklı. 1 yildir değiştirilmesini bekliyoruz ve 1 yılda 1 kere geldiler onda da tekrardan yanlış ayak getirildi. Bugün 22 Temmuz kış ayında gelmişlerdi 1 kere. Hala gelmediler gecen hafta aradılar çarşamba günü geleceğiz diye yok araba bulamadık gelemeyeceğiz yok gelirsek de 10 dakika sonra oradayız gibi bahaneler üretildi uzun uğraşlar sonucu bugün yani 22 Temmuz cumartesi gününe gün alinda fakat bugün de gelen yok. Mobilyaları Küçükyalı Kelebek mağazasından aldık. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz planlama birimine atıyor ve planlama birimine de ulaşamıyoruz. Telefonu şans eseri satış danışmanı bir kadın açtı ve dediği şey ise 1 yıl geçmiş üzerinden burda sirkülasyon donuyor biz onu takip edemiyoruz müşteri temsilcisini aramanız gerekmektedir deyip yüzüme kapattı Küçükyalı Kelebek mağazasındaki satış danismani. Şikayetçiyim akli olan Kelebek Mobilya'dan bir çöp dahi almaz. İlgi alaka müşteri memnuniyeti sıfır. Konu hakkında en hızlı şekilde geri dönüş istiyorum!

23 Temmuz 2023 23:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Özge
26 Temmuz 2023 09:18

İletişime geçildi fakat ortada çözümlenmiş bir şey yine yok! Hep sizinle iletişime geçeceğiz tarzında gecistirmeler. İletişime geçtiğiniz zaman 1 yıl sonra iletişime geçiyorsunuz insanlarla dalga geçer gibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yetkililerinin İlgisizliği

7 Mart 16:23257

27.12.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin ...

1 Destek
1

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

26 Haziran 21:16104

02 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı satın ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Koltuğun Kol Kısmından Yırtık

Kelebek MobilyaKoltuğun Kol Kısmından Yırtık

Profil fotoğrafı
Süleyman
Kelebek Mobilya Kurulum Ve Zaman Kaybı

Kelebek MobilyaKurulum Ve Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kelebek Mobilya Teslimat Süresi Sürekli Uzuyor

Kelebek MobilyaTeslimat Süresi Sürekli Uzuyor

Profil fotoğrafı
Özge
Kelebek Mobilya Yeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Kelebek MobilyaYeni Dolap Değdiğim Yer Dökülüyor

Profil fotoğrafı
Melike
Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

Kelebek MobilyaTeslim Edilmeyen Ürün

Profil fotoğrafı
Kadriye
Kelebek Mobilya 2 Ayda Çöken Armin Koltuk Takımı: Servis Daha Kötü Hale Getirdi

Kelebek Mobilya 2Ayda Çöken Armin Koltuk Takımı: Servis Daha Kötü Hale Getirdi

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru