to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takım...ı satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında tüm ürünlerin 15.06.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği özellikle söylendi; ana bayi oldukları için hiçbir sorun yaşamayacağım
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Della 4 kapaklı dolap satın aldım (Sipariş No: 700180473). 11.439 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Web sitesinde teslim süresi 15 gün yazmasına rağmen ürün 65 gün sonra, 24 Haziran’da İzmir Dikili Çandarlı’daki adresime teslim edildi.
Kelebek Mobilya’dan Balçova şubesinden Bruno reklam puf koltuk modelinden 4 adet puf koltuk satın aldım. Ürünler 30.03.2...026 tarihinde teslim edildi ancak 5 adet puf koltuk somunu eksik olduğu için ürünleri kullanamıyoruz. Teslimat sırasında da eksik parça konusu gündeme gelmiş olmasına rağmen, arada
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından mart ayında sipariş verdiğimiz 15025974 numaralı bir adet ikili ve bir adet... üçlü koltuk takımımız hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve düğünümüze sadece 1 ay kalmış olmasına rağmen bize net bir teslim tarihi verilmiyor. Şimdiye kadar mağazaya bir kez yüz
11 Nisan’da Kelebek Mobilya Karşıyaka Mavişehir şubesinden TV ünitesi ve kitaplık satın aldık. Sipariş sırasında bize 6–...8 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar outlet şubesinden aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde logismart firması n...edeniyle çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. 01.06.2026 tarihindeki teslimatımızda yatak odası takımı ve koltuk getirildi, ancak koltuk hatalı geldiği için geri gönderildi ve gelen ikinc
Kelebek Mobilya’dan aldığımız divanın kurulumu Haziran 2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimize yapıldı. Kurulumda...n sonra montaj ekibi, çıkan karton ve ambalaj atıklarını alıp bina önüne bırakmış. Biz bunu o anda fark etmedik, daha sonra binada yaşayan diğer komşularımızın iletmesiyle durumdan
30.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden bir adet büfe satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1... hafta içinde, en geç de 09.06.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 29.06 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak i
Ege Park Balçova’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23.04.2026 tarihinde neredeyse tüm evimin ürünlerini satın aldım anca...k süreç başından beri tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler defalarca eksik parçalarla teslim edildiği için teslimat ve kurulum süreci haftalar sürdü ve bir türlü tamamlanamadı, ek
Kelebek Mobilya koltuk takımımız teslim edilmedi İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 18.04.2026 tarihinde Lucenta... model 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. Müşteri numaramız 25696757’dir. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 ay içinde teslim edilece
12.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden toplam 78.000 TL bedelle iki adet 3’lü koltuk satın aldı...m. Sözleşmede teslim tarihi 20.06.2026 olarak yazmasına rağmen ürünlerden yalnızca biri 22.06.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen 3’lü koltuğun arka mekanizması ayıplı çıktı ve mo
4 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 1502621840 numaralı sipariş ile bir yatak odası takımı satı...n aldım. Satış esnasında teslimat için Haziran ayı tarihi verildi, daha sonra mağazaya tekrar uğradığımda araya bayramın da gireceği, ancak en geç Haziran ortasında teslim edileceğ
31 Mart’ta Kelebek Mobilya Bornova Avcılar şubesinden Hardy koltuk takımı, Hardy yemek masası ve Marta yatak odası takım...ı siparişi verdim. Özel üretim ürünler için yasal teslim süresi olan 45 iş gününe rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sözleşmesinde 16 Haziran’ın teslim tarihi olduğu, a
30 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1502617107. S...atın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde üretimden çıkacağı ve teslimatın yaklaşık 2,5 ay içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11 hafta geçti ve özell
17 Ocak tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden 165.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ...yaklaşık üç gündür parça parça getiriliyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Gardırop tarafı bana teşhir ürün olarak gönderilmiş, gelen yatağın başlığının boyası atmış du
Kelebek Mobilya’dan İzmir’deki mağazalarından 31 Mart’ta satın aldığım yemek masası 23 Nisan’da teslim edildi ancak ürün... kırık çıktı. Teslimat sonrası durumu hemen ilettiğimde kırık parça için sipariş verileceği söylendi, ben ise ürünün değişimini talep ettim. O günden bu yana defalarca müşteri hiz
5 Nisan 2026 günü Kelebek Mobilya’dan 6 kapaklı Marta model yatak odası gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 6–8... hafta içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek mevcut düzenimizi ona göre ayarladık ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen dolap hala teslim edilmedi ve bu süre b
Kelebek Mobilya Balçova/İzmir mağazasından 01.12.2025 fatura tarihli Bohemia model yemek odası ve koltuk takımı satın al...dım. Montaj için Kelebek firmasından beklediğim gibi yetkili bir ekip yerine, Karabağlar’da mobilya tamiri yapan ve Kelebek ile ilgisi olmayan iki kişi gönderildi. Gelen kişilerin
19 Mart’ta İzmir Form Bornova Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, y...emek masası ve sandalyeler için toplam ödemeyi yaparak satın alım gerçekleş
İzmir Bornova Kelebek Mobilya şubesinden 9 Şubat’ta aldığımız yatak odası takımının kurulumu bir türlü tamamlanmadı. Ürü...nler ilk getirildiğinde gece saat 23.00 gibi geldiler ve bu saatte kurulum yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. İki gün sonra tekrar geldiklerinde ise yaklaşık 6 saat boyunca
Kelebek Mobilya Balçova Şubesi’nden 22.03.2026 tarihinde 59.000 TL bedelle Maren Açılır Masa ve 6 adet sandalye satın al...dım. Ödemeyi hem kredi kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünler 22.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde masada çizikler, ezikler, boya hataları ve kırık parçalar bulunduğ
"13/06/2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Montajım yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
"Merhaba, buraya yazar yazmaz 2 gün içinde sorunum çözüldü. Keşke buraya yazmama gerek kalmadan sorun çözülseydi. Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden aldığım Martha serisi gardırop ve TV ün...itesinin montajı 29 Mart tarihinde yapıldı. Ancak hem gardıropta hem de TV
Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova şubesinden satın aldığım Cornelli köşe takımının ayakları kırıldı. Şu an Edirne’de otu...ruyorum ve burada Kelebek satışı olmasına rağmen servis olmadığını, sadece satış yapıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır koltuksuz kaldım. Sorun yaşayınca önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
