to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Kelebek Mobilya’dan 2023 yılında aldığım koltuk takımının daha 3 yıl bile dolmadan dikişleri atmaya başlad...ı. Yastıkların dikiş yerleri açıldı ve iç kısmını tutmak için sanki dikiş atılmamış gibi bant yapıştırılmış olduğunu gördüm, zamanla bu bantlar da ortaya çıktı ve ürünlerin içleri
İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya şubesinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 4 kapaklı Gardrops ve çekmeceli iç ünitesini... satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve montajı yapılmadı. Yaklaşık üç hafta önce telefonla arandığımda teslimatın yapılacağı söylendi; il
30 Ağustos’ta Balçova Kelebek Mağazası’ndan aldığım masa sandalye takımı yaklaşık 5–6 gün sonra teslim edildi. Kurulum i...çin geldiklerinde sandalyelerden birinin vidalarının olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamadıklarını söylediler ve bir kayıt açtıklarını, yetkililerin beni arayacağını ilettiler. An
16.09.2026 tarihinde İzmir Kelebeğim Mobilya Bornova şubesinden yaklaşık 230.000 TL tutarında mobilya takımı, mutfak mas...ası ve çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3 saat sonra içimize sinmediği için yasal haklarıma dayanarak mağazaya başvurup işlemi iptal ettirdim, bu sırada kart
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Bioyapı şubesinden yatak odası, salon yemek odası, TV ünitesi, büfe ve orta sehpa dahil ol...mak üzere yaklaşık 300 bin TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için ayın 11’i günüyle anlaştık, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim tamamlanmadı ve düzgün bir k
12.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Bornova Şubesi’nden oturma grubu, yemek masası, orta ve zigon sehpalar ile TV... ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında görevli personel tarafından sözlü olarak 6–8 hafta termin süresi bildirildi, tarafıma verilen satış sözleşmesinde ise teslim tarihi açıkça
Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde konsol aynası, sandalye, masa, sehpa, şifonyer, komodin... ve dolap gibi çeşitli ürünler satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 14 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi ve sözleşmede de bu tarih teslim tarihi
6 Haziran’da Kelebek Mobilya İzmir Bornova Forum şubesinden Hardy yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim...at süresinin 45 gün olacağı özellikle belirtildi ve planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Buna rağmen bugün 26 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir te
Ocak ayında İzmir Çiğli Kelebek şubesinden Hardy yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslimat için Eylül ayı... üzerinde anlaştık ve 21 Eylül tarihinde ürünlerin evime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat günü de dahil olmak üzere sürekli teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen,
Kelebek Mobilya’dan İzmir Karşıyaka Mavişehir şubesinden Armin koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak bel...irtilen süre 12 Ağustos itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde, kumaşın defolu geldiği ve bu nedenle teslimatta gecikme yaşandığı, yeni t
14 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir Şubesi len bayisinden Armin salon takımı satın aldım. Satış esnasında ...tarafıma ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, imzaladığım sözleşmede teslimat tarihi 10.08.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişi
Yaklaşık iki ay önce Balçova Kelebek şubesinden 25725083 müşteri numarası ile iki adet Kelebek marka gardırop satın aldı...m. Gardıropların teslimat tarihi 09.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şu an itibari ile 10 gündür geçmesine rağmen ne arayan var ne sor
Aralık 2025’te İzmir Bayraklı Kelebek mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldık, ürünlerimiz ancak Nisan 2026’da te...slim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltukların süngerlerinde çökme, kumaşlarında ise atma ve deforme olma sorunu yaşamaya başladık. Ağustos ayında yeni takım getirildi ancak bu
Kelebek Mobilya İzmir Balçova mağazasından aldığım 2 adet sandalyenin ayakları birbirinden farklı boyda ve farklı renkle...rde teslim edildi. Sandalyeler 12.06.2026 tarihinde tarafıma getirildi ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine aynı mağazayı 3 kez telefonla aradım, her seferi
2026 Temmuz ilk haftasında Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Armin baza ve başlık ile ikili Hardy koltuk dahil ol...mak üzere 08.07.2026 tarihli bir sözleşme ile toplam 339.001,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15 Eylül’de, yatak, baza, başlık ve bir koltuğun
30.07.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, TV sehpası ve ünitesi ile masa ve 4 sand...alye satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında A*** Hanım ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceğini, hatta genelde 45 gün içinde tesl
İzmir Gaziemir’de bulunan Kelebek Çözüm Dizayn mağazasından 20.08.2026 tarihinde genç odası takımı (karyola, baza, çalış...ma masası ve sandalye) satın aldım ve ödemesini Doğanlar Grubu’na yaptım. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerimin nakliyesi ve teslimatı hala gerçekleştiri
Kelebek Mobilya’dan Bohem koltuk takımı aldım. Ürün gelir gelmez montaj sırasında eksik parçalar olduğunu, koltuk ayakla...rının yamuk takıldığını ve koltuk aralarının çok geniş bırakıldığını fark ettim. Ağustos ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 10 gündür firmayla sürekli iletişim halindey
27.06.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından bir gardırop, bir yemek masası ve bir koltuk satın ald...ım. Ürünlerimin en geç 20.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslim tarihinin benim için çok önemli olduğunu, evimi tadilata s
17.07.2026 tarihinde Kelebek İzmir Balçova şubesinden yaklaşık 41.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 1...0.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve depo ile görüştüğümde ürünlerde eksik olduğu, en geç 10.09.2026
Nisan ayında İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Doğtaş Toscano yemek odası ve light koltuk takımını, ayrıca Kelebek mark...a Martha yatak odası takımını satın aldım, ödememi de 100 bin tl peşinat ve kalanı taksit olacak şekilde yaklaşık 320 bin tl civarında yaptım. Alım sırasında özellikle ağustos ayın
Kelebek’ten yaklaşık iki yıl önce İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’ndeki bayiden Hardy salon takımı aldım. Takımın yem...ek masası, orta sehpası, koltukları ve vitrini baştan beri kusurlu geldi ve bu takım yaklaşık iki yıllık süreçte parça parça, sorunlu şekilde tamamlanabildi. Getirilen parçalardak
İzmir Balçova Asmaçatı bio yapı Kelebek Mobilya'dan 03.05.2006 tarihinde yemek masası TK. TV ünitesi orta sehpa vb. Ürün...ler aldık. Satış yapılırken 1 ay içinde teslim edilecek ürünler 3 ay içerisinde parça parça geldi. (düğün alışverişi yapacak olanlar lütfen bu detayı atlamasın. Kesinlikle sözlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
