to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Mobilya Ürünleri Hakkında Şikayet
Nisan ayında Bayraklı Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Calina yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tüm ürünlerim teslim edilmedi.
Şu anda özellikle orta sehpa ve şifonyer hâlâ eksik. Ürünler diğer mobilyalarla geldi fakat ürünlerin parçaları hatalı üretildi diyerek bıraktılar. Mağazayı defalarca aradım ve her seferinde “bu hafta teslim edilir” ya da “sizinle iletişime geçilecek” şeklinde dönüşler yapıldı fakat ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem yaşadığım zaman kaybının hem de mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik ürünlerimin derhal teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Asla ve asla parayı ödemiyorlar, telefona bakmıyorlar, Kelebek firmasına güvenerek alıyoruz ama Kelebek bile ilgilenmiyor. Ben Hakem Heyeti'ne verdim. Bankaya da ödeme itirazında bulundum. Hiç param iade olacak diye boşu boşuna beklemeyin