Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Ve Acil Teslim Talebim

138

Aralık ayında Kelebek Mobilya Balçova şubesinden yatak odası takımı, salon oturma grubu, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerimin Haziran ayı içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Evimdeki tadilatın uzaması nedeniyle teslimatı kendi isteğimle 27 Temmuz 2026 tarihine ertelettim.

24 Temmuz 2026 tarihinde planlama bölümünden T**** Hanım’ı 0501********50 numaralı telefondan arayarak durumu teyit ettim ve görüşmemizde 27 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin sevkiyatının yapılacağını açıkça belirtti. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde yine biz aradığımızda depolarının taşındığını, sevkiyatın ileri bir tarihte yapılacağını söylediler.

Uzun süredir tüm planlarımı bu tarihe göre yapmışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın keyfi biçimde ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bal ayından döndüğümüzde evimizde temel eşyalarımız olmayacağı için adeta parkede uyumak zorunda kalacağız.

Tüm bu sebeplerle, ürünlerimin en hızlı şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 14:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

31 Temmuz 16:16

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

10 Ağustos 17:48

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

15 Eylül 17:25

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

8 Ekim 16:21

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Alamıyorum

12 Ağustos 2025 13:48748

Kelebek Mobilya internet sitesinden 4 Haziran’da yatak odası takımı, yemek masası, oturma grubu ve TV ünitesi siparişi v...

2 Destek

Kelebek Mobilya Balçova Şubesinde Eksik Teslimat Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

927

28 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden toplam 190.000 TL ödeyerek salon mobilya ve koltuk takı...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Grid Koltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Kelebek GridKoltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru