to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 397598061 numaralı sipariş ile biri Della 4 kapaklı, d...iğeri Juno 4 kapaklı olmak üzere toplam 2 adet gardırop satın aldım. Toplam 22.878,24 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünleri
Doğanlar Şirketi Kelebek Mobilya online satış üzerinden Mayıs ayında bir gardırop ve bir komodin satın aldım, toplamda 2...6.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinden beri kutularında duruyor, iki buçuk aydır ne kurulum yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. Yaklaşık bir ay boyunca her gün
Kelebek Vadistanbul mağazasından geçen ay Calina 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma aşamasında bu mağazanın fabrika... satış mağazası olduğu, ürünlerin bekletilmeden hazır olduğu anda montaja gönderileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki hafta önce ürünümün hazır olduğuna dair telefonla arandım a
9 Mayıs’ta Akyaka Kelebek şubesinden koltuk takımı, masa, ayna ve gardırop satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edi...ldi, kalan kısmı ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreyi de d
Kelebek’ten internet üzerinden bir gardırop satın aldım. Ürünü alırken teslimat sonrası en geç 48 saat içinde tarafıma m...esaj gönderileceği ve bu mesajla kurulum için randevu verileceği söylendi. Ancak 9 Temmuz’dan bu yana herhangi bir mesaj ya da geri dönüş alamadım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen n
Kelebek Mobilya Online üzerinden Bohemia 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm 11 Temmuz’da teslim edildi, teslimat sır...asında 2 gün içerisinde tarafıma mesajla ulaşılıp montaj randevusu oluşturulacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir mesaj ya da arama almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
"Süreçte ilgili davranıldı teşekkürler"
Nisan ayında Fatih Kelebek şubesinden tüm mobilya alışverişimi yaptım, ürünler yaklaşık 40 gün sonra Yalova’daki evime t...eslim edildi. Kurulum için gelen ekip, gardırobun kapağı için yanlış vida getirildiğini, bu nedenle kapağın takılamadığını söyleyip, eksik olan başka bir mobilya ile birlikte tekra
"Teşekkür ederiz ilginiz için, ayrıca Antep Karataş Kelebek şubeye de çok teşekkür ederiz. Kapakları değiştireceklerini söylediler. Süreci beklemekteyiz şu an."
9 Mayıs’ta İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Angelic 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen gardırop ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 1 ay sonra teslimata getirildi ve gele
Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden 16.06....2026 tarihinde oğlum için bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün interne
26.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın bayisi olan Gezem Mobilya Pazarlama Eskişehir Yolu 2 Şubesi’nden bir gardırop s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün teslim süresinin yaklaşık 90 günü bulacağı belirtilmesine rağmen bu süreç boyunca sürekli bekletildim ve tarafıma yeterli bilgilendirme yap
07.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kelebek’in online mağazası üzerinden Juno model gardırop satın almak için sipa...riş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata vererek beni tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 12.649 TL tutarında,
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan Armin 7 kapılı gardırop satın aldım. Satış esnasında en geç ...40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 80 bin tl tutarında yaptım. Ancak üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen gardırop hâlâ tesli
11 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’dan 4 kapaklı Della dolap satın aldım. Ürün ancak 2–3 Temmuz tarihlerinde, yani neredeyse ik...i ay sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında dolabın alt bazasının ve çıtasının kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anl
Kelebek’ten aldığım Noira serisi gardırop 9 Haziran’da kurulumu yapıldı, 24 Haziran’da taşındım ve 25 Haziran’da dolabı ...yerleştirirken üzerine eşya koyduğum sırada bir parçası kırıldı. Taşınma sonrasında dolabı normal kullanım kapsamında sayılabilecek şekilde yerleştirirken bu kırılmanın yaşanması b
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’dan Bohemia 6 kapaklı gardırop aldık. Ürün Gaziantep Şehitkamil şubesinden alındı ve ...kurulduğu ilk günden beri dolaptan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. “Yeni dolap kokusu zamanla geçer” diye düşündük, ancak aradan aylar geçmesine rağmen koku biraz azalması
"Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum benim iki ayda çözemediğim sorun sayelerinde bir gün içinde çözüldü. Kelebek Mobilya yı da buradaki şikayetime gösterdikleri özen için teşekkür ederim"
17.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden İzmir Diki...li adresime teslim edilmek üzere 2 gardırop ve 1 şifonyer siparişi verdim.
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden aldığımız yatak odası gardırobu ve yemek masası 9 Nisan’da teslim edildiğinde, ...masanın alt kısmının kırık, dolabın iç kısmının kırık olduğunu gördük. Ayrıca orta sehpa siparişimiz de hiç teslim edilmedi. Mağazaya durumu ilettikten sonra kırık parçaların deği
23.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden Grid model 4 kapaklı dolap ve dolap içi ortak çekmece modül...ü satın aldım. Sipariş formunda ürünlerin en geç 08.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ayrıca satış esnasında da en geç haziranın ilk haftasında teslim edileceği özellik
29.04.2026 tarihinde 1401411686 numaralı sözleşme kapsamında Kelebek’ten 2 adet Della gardırop satın aldım. Ödemeyi yakl...aşık 20.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu sipariş kapsamında yer alan 3 kapaklı Della gardırop tarafıma teslim edildi ve montaj ekibi tarafından kuruluma başland
Çorum Kelebek Mobilya mağazasından aldığım 6 kapaklı gardırop ve berjer, yaklaşık 3 ay önce kurulumu yapıldığında hatalı... çıktı. Kuruluma gelen ekip ürünlerin hatalı olduğunu kabul edip değişim ya da düzeltme yapılacağını söyleyerek ayrıldı ancak o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı. Ürünler
Kelebek Mobilya’dan 2020 senesinde satın aldığımız yatak odası takımının gardırop kapağı kısa süre önce aniden bel verdi.... Sorunlu olan kapak, aynanın bulunduğu bölümün hemen altında yer aldığı için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından tehlikeli bir durum oluşturuyor. Bugün ac
MASKO Mobilyacılar Sitesi İkitelli’de bulunan Kelebek mağazasından 1 Haziran’da yaklaşık 71 bin TL tutarında, kredi kart...ına taksitli olarak gardırop satın aldık. Satın alırken ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yeni eve taşınalı 1 ay oldu, gardırop teslim edilmediği için hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
